Jump to content

Recommended Posts

Posted (edited)
17 godzin temu, LeBomB napisał:

U mnie resety były przy włączonym GPS, potem jeszcze przy dwóch kartach SIM. Oba problemy obecnie ustąpiły. Problem z GPS ustąpił po aktualizacji aplikacji systemowych m.in. Instalator pakietów, panel sterowania. Problem z dual sim po aktualizacji do MIUI 12. Jakoś tak, nie pamiętam dokładnie, bo odkąd mam MIUI 12 problem został całkowicie wyeliminowany, trzeba by przejrzeć posty które pisałem tu na forum.

Przełączyłem na chwilę żeby zobaczyć czy dalej jest problem z LTE i po 2min w Google maps reset. Nagrałem filmik z tego resetu i wysłałem do serwisu maila co oni na to. Po świętach wyśle im ten szajs.

 

We at Xiaomi values your trust and we apologize for the inconvenience. Rest assured that we'll assist you on this.

Could you please try to do factory reset after backing up data firstly to see if you can solve the problem? As you mentioned the phone is new, I suggest it might be a more fundamental problem. If factory reset is not working, could you please visit after-sale service for further help?

Our warranty information can be viewed at https://www.mi.com/global/service/warranty/.

We would appreciate your patience and understanding.

Edited by mrosi
Nie przewalamy bezmyślnie całej, cytowanej zawartości...
  • Like 1
Posted

No i niestety pomimo FR i ponownej konfiguracji telefonu restart nastąpił po ok 72h :/ nie mam już cierpliwości :/ rozpocząłem procedurę odblokowywania BL jednak 168h trzeba odczekać :/ co nie jest na rękę. Przełączę się na 3g jeśli to pomoże to telefon leci na rękojmie. 

  • Like 1
Posted (edited)

Hallo, ja wczoraj testowałem tel. z włączonym LTE i Google Maps przez ok. 45 min. będąc na spacerze z psem, chodzi normalnie. Dodam, że rano niestety musiałem przywrócić ustawienia fabryczne, bo jakimś cudem tel. uznał, że obie karty - 1 abonament i 2 na kartę, to karty główne i nie szło połączyć się prze LTE - kolejny cud. Przypomnę tylko, że tel. był w CCS w lipcu i wrócił z opisem sprawny. Jeszcze jedno w ustawieniach wyłączyłem NFC i w ustawieniach kart dual LTE. Cóż będę obserwował. Pozdrawiam. ;-) Aha dodam jeszcze, że przed aktualizacją aplikacji Google mapy zawiesiły telefon po ok. 10 minutach.

Edited by Sebi Bastek
  • Sad 1
Posted

ja mam note 9 pro w wersji 6/128 od lipca, sam się restartuje i to losowo, truboladowanie przeważnie się nie załącza. Oddawałam telefon na reklamacje w euro agd w padzierniku/listopadzie. telefon wrocił z przeinstalowanym systemem i oświadczeniem, że reklamacja nieuznana bo nic nie znaleziono. w dalszym ciagu sdzieje się to samo i mam wrażenieże częściej a nie ma on jeszcze nawet poł roku. jutro ide znowu go odaać, ale jest to już męczące. pierwszy raz wzielam xiaomi mimo że nie ufam, ale był zachwalany a po huawei szukalam cos rownie dobrego. I nie wyszło. telefon jest z partii z maja. Czy ktoś musiał oddawać kilka razy i uznali wkoncu reklamację?

Posted
Dnia 21.12.2020 o 00:29, szablix napisał:

Przełączę się na 3g jeśli to pomoże to telefon leci na rękojmie. 

A gdzie brałeś telefon? Ja po świetach oddaję na rękojmię do salonu Orange. Partia telefonu 2020.10. działa normalnie tylko w 3G. Od razu rządam wymiany na nowy

Posted (edited)
4 godziny temu, Ola989898989 napisał:

nieuznana bo nic nie znaleziono. w dalszym ciagu sdzieje się to samo i mam wrażenieże częściej a nie ma on jeszcze nawet poł roku. jutro ide znowu go odaać, ale jest to już męczące. 

Oczywiście że nic nie znaleziono bo problem restartu pojawia się tylko na danych mobilnych. Pewnie nawet karty SIM nie włożyli do telefonu więc problem nie wystąpił. Setki ludzi wysyła te telefony z takim samym problemem a oni głupa palą. Tydzień temu napisałem maila do serwisu Xiaomi wraz z filmem z restartu i opisem co kiedy się dzieje przy jakich opcjach. Nic nie odpisali. Serwis krzak pan kaziu 

 

 

Do moderatorów forum.

Edytowałem komentarz a wysłało się jako nowy. Nie wiem gdzie usuwa się komentarze. 

Edited by Satanistov
Posted
5 godzin temu, Satanistov napisał:

A gdzie brałeś telefon? Ja po świetach oddaję na rękojmię do salonu Orange. Partia telefonu 2020.10. działa normalnie tylko w 3G. Od razu rządam wymiany na nowy

W x-kom. A partia nie wiem z kiedy :)

Posted
Dnia 16.12.2020 o 11:40, myysilent napisał:

Zakupiłam telefon RN9 Pro w RTV EURO AGD 4 dni temu w tym czasie zrestartował mi sie ok 20 razy. Nagle telefon przestaje reagować na dotyk, pojawia sie biały ekran i telefon sie resetuje. Występowało to podczas włączenia aparatu, grania, pisania wiadomości a nawet gdy go nie używałam w dzień czy też w nocy. Jest to bardzo uciążliwe na dłuższą mete. Xiaomi mam pierwszy raz, chciałam dać mu szanse bo zapowiadał się obiecująco ale niestety się zawiodłam.

Dodatkowo posiadam opaske Samsung Fit e, z którą nie miałam problemu w poprzednim telefonie (Samsung Galaxy s7 edge) a w tym przypadku gdy aplikacja (Wearable) nie była włączona w tle to zegarek sie rozłączał a nawet gdy aplikacja była w tle to jak przez dłuższy czas nie używałam telefonu (a leżał obok) to i tak traciło połączenie.

Dziś jadę do sklepu z tym telefonem i zobaczymy co zrobią, po wpisach które tu czytam niekoniecznie mi sie uśmiecha dalsze posiadanie tego telefonu.

Dzisiaj otrzymałam sms,  że moja reklamacja nie może być uwzględniona ponieważ reklamowany towar jest zgodny z umowa, wolny od wad, za które odpowiada sprzedawca. Niestety sprzętu odebrać i tak nie mogę bo sklep w którym składałam reklamacje jest zamknięty. Nie mam pojęcia czy cokolwiek z nim robili dowiem sie po 17 stycznia, jeżeli ta wada będzie się pokazywać nadal będę do skutku składać reklamacje.

Posted
5 godzin temu, myysilent napisał:

Niestety sprzętu odebrać i tak nie mogę bo sklep w którym składałam reklamacje jest zamknięty. Nie mam pojęcia czy cokolwiek z nim robili dowiem sie po 17 stycznia, jeżeli ta wada będzie się pokazywać nadal będę do skutku składać reklamacje.

Telefon brałem w Orange w jednej z galerii która jest zamknięta. Wydaje się lepszym rozwiązaniem wysłać telefon do serwisu CCS z dokładnym opisem co się dzieje. Jeśli nic nie zrobią a problem dalej będzie to dopiero oddać telefon na rękojmię do sprzedawcy z adnotacją że już telefon był w serwisie a problem nadal istnieje. Ja tak zrobię

Posted
19 godzin temu, Satanistov napisał:

Telefon brałem w Orange w jednej z galerii która jest zamknięta. Wydaje się lepszym rozwiązaniem wysłać telefon do serwisu CCS z dokładnym opisem co się dzieje. Jeśli nic nie zrobią a problem dalej będzie to dopiero oddać telefon na rękojmię do sprzedawcy z adnotacją że już telefon był w serwisie a problem nadal istnieje. Ja tak zrobię

Życzę powodzenia, sprzedawca i tak odeśle telefon do CCS i na podstawie ich opinii podejmie decyzję i kółko się zamknie. Proponuję od razu dołączyć plik z nagranym resetem telefonu. U mnie dopiero przesłanie takiego filmiku spowodowało zmianę opinii serwisu (CCS) i uznanie rękojmi przez sprzedawcę.

  • Like 1
Posted
2 godziny temu, wpr napisał:

Życzę powodzenia, sprzedawca i tak odeśle telefon do CCS i na podstawie ich opinii podejmie decyzję i kółko się zamknie. Proponuję od razu dołączyć plik z nagranym resetem telefonu. U mnie dopiero przesłanie takiego filmiku spowodowało zmianę opinii serwisu (CCS) i uznanie rękojmi przez sprzedawcę.

Najpierw wyśle do serwisu z dokładnym opisem i nagram z 20 filmów z restartu na płytę CD i dołączę do telefonu jak kurier zabierze do CCS. A rękojmię jaką wybrałeś? Zwrot pieniędzy czy wymiana telefonu na nowy? Jeśli wziąłem w abonamencie w Orange to ciekawe co powiedzą na wymianę na inny model lub zwrot pieniędzy...

Posted

Mi było obojętnie, sprawny telefon albo kasa. Wysłali telefon - niestety nie można było go uruchomić, odesłałem i dopiero następny działa bezproblemowo. 

  • Like 1
Posted (edited)

Witam.

Dopadło i mnie to nieszczęście.Telefon wyłącza się w bardzo różnych okolicznościach przyrody.Nie zdążyłem go nawet zabrać na przejażdżkę a już wiedziałem,że zaliczam sie do grona szczęśliwców.Mapa,rozmowa video,jakas inna przypadkowa aplikacja i biały ekran a potem podaj pin :shock: Raz zresetował się w nocy,podczas leżenia na półce.

 

W poniedziałek wioze do salonu orange.Wzięty na umowę.Jakby ktoś miał jakieś konktery jak zostało to załatwione w orange to bardzo proszę.Ja poźniej napisze jak moja sprawa się rozwinie.

 

Edited by kotlomyj123
Posted
53 minuty temu, kotlomyj123 napisał:

W poniedziałek wioze do salonu orange.Wzięty na umowę.Jakby ktoś miał jakieś konktery jak zostało to załatwione w orange to bardzo proszę.Ja poźniej napisze jak moja sprawa się rozwinie.

 

Zapewne oddasz do salonu i będziesz czekał 2tyg na podjęcie przez nich decyzji co dalej a i tak telefon trafi do serwisu na kolejne 2tyg. Lepiej od razu wysłać do CCS a jak wróci i dalej będzie lipa to dopiero do salonu

Posted
Dnia 2.01.2021 o 17:26, kotlomyj123 napisał:

Witam.

Dopadło i mnie to nieszczęście.Telefon wyłącza się w bardzo różnych okolicznościach przyrody.Nie zdążyłem go nawet zabrać na przejażdżkę a już wiedziałem,że zaliczam sie do grona szczęśliwców.Mapa,rozmowa video,jakas inna przypadkowa aplikacja i biały ekran a potem podaj pin :shock: Raz zresetował się w nocy,podczas leżenia na półce.

 

W poniedziałek wioze do salonu orange.Wzięty na umowę.Jakby ktoś miał jakieś konktery jak zostało to załatwione w orange to bardzo proszę.Ja poźniej napisze jak moja sprawa się rozwinie.

 

Jeżeli kupiłeś przez infolinie masz 2 tyg na odesłanie telefonu tak po prostu i umowa na tel nieważna. Jeżeli w salonie to chyba będzie ciężej. 

Posted
15 godzin temu, benek1994 napisał:

Jeżeli kupiłeś przez infolinie masz 2 tyg na odesłanie telefonu tak po prostu i umowa na tel nieważna. Jeżeli w salonie to chyba będzie ciężej. 

Ja kupiłem w salonie. Telefon przyjeli w serwisie dzisiaj rano a o 12.00 już zakończone czynności serwisowe i gotowy do odesłania...coś szybko im to poszło. Póki co nie uzyskałem informacji co zrobili 

Posted

Ja oddałem do serwisu,po 14 dniach wrócił,w raporcie napisano,, telefon sprawny, nie wykonano napraw". masakra!!! To jest podejście serwisu.juz nigdy nie kupię nic tej firmy.

  • Like 1
Posted (edited)

Widzę ze większość ma problemy w Orange z kartami Orange. W 90% te problemy powoduje stara karta SIM. Wymiana na nową to pierwsze co trzeba zrobić! Serwis może nie widzieć problemu, bo na nowych kartach nie występuje. Dziwi że przy skali problemu sam support Orange tego nie wie. Stare karty w innych telefonach działają z reguły prawidłowo, a w tym z jakichś powodów nie. Restarty przy LTE i ostatnio brak możliwości dodzwonienia się.

Dziś sobota, salony Orange w Galeriach czynne. Kartę można wymienić (niestety to Orange i 25 zl prawdopodobnie zainkasują).

 

Edited by FromWP
Posted
48 minut temu, WD40 napisał:

jeśli zgłasza się problem z LTE.

A jak się zmienia bo stara i za duża, to już przygarniają 25 zł.

Posted

Znajomy jakiś czas temu kupił smartfona lenovo i miał problem z funkcją CLIP czyli z rozpoznawaniem numerów. Wszystkie połączenia przychodziły jako numery zastrzeżone lub nieznane. Kartę miał w Play. Sieć twierdziła, że wszystkie usługi działają prawidłowo więc wymienił kartę, dalej miał ten sam problem. Dopiero pomogła zmiana sieci.

Już wcześniej się zastanawiałem, czy to np. nie problem związany z oprogramowaniem karty SIM danej sieci, albo w ogóle problem po stronie operatora, skoro w wielu przypadkach restarty pojawiają się po umieszczeniu karty SIM.

Dlatego też serwis odsyła urządzenia jako sprawne, bo bez karty SIM, albo z kartą innego operatora urządzenie może działać normalnie. 

Posted (edited)

Kartę od razu wymieniłem na nową i to nie pomogło. Próbowałem karty sim żony i dalej problem z restartami. Telefon wysłałem do serwisu z opisem co kiedy sie dzieje i co robiłem oraz nagrałem całą płytę z filmami z restartów. Telefon naprawiali niby godzinę sądząc po statusie na CCS. Wysłałem zapytanie co zrobili i nie otrzymałem odpowiedzi. Czyli pewnie nic nie zrobili. Telefon jest już u kuriera więc przyjdzie w poniedziałek lub wtorek. 

 

Dlatego też serwis odsyła urządzenia jako sprawne, bo bez karty SIM, albo z kartą innego operatora urządzenie może działać normalnie

 

Dlatego jeśli telefon przyjdzie jako sprawny oddaje go na rękojmię. Telefon jest w abonamencie Orange więc ma działać w Orange 

Edited by AdamQ
Posted

@AdamQ Żona też ma w Orange? Jak tak to czy masz dostęp do karty innego operatora, żeby tylko sprawdzić czy problem również będzie występował? Z czystej ciekawości po prostu.

  • Like 1
Posted (edited)
1 godzinę temu, LeBomB napisał:

@AdamQ Żona też ma w Orange? Jak tak to czy masz dostęp do karty innego operatora, żeby tylko sprawdzić czy problem również będzie występował? Z czystej ciekawości po prostu.

Tak, żona też ma w Orange. Od 20lat mamy te same numery. Od Idei zaczynaliśmy. Telefon i tak przyjdzie z serwisu dopiero w poniedziałek lub wtorek. Otrzymałem wiadomość z serwisu co zrobili:

"Wymiana płytki złącz (USB).Aktualizacja oprogramowania."

Po czytaniu kilku forum nawet zagranicznych gdzie użytkownicy T-Mobile też mieli problem to nie testowałem z inną siecią. Jak telefon wróci do mnie i problem z resetami w Orange nadal będzie to pójdę do kolegi bo ma w Play. Mam nadzieję, że po powrocie z CCS problemu już nie będzie.

Edited by Satanistov
Posted (edited)
5 godzin temu, Satanistov napisał:

Tak, żona też ma w Orange. Od 20lat mamy te same numery. Od Idei zaczynaliśmy. Telefon i tak przyjdzie z serwisu dopiero w poniedziałek lub wtorek. Otrzymałem wiadomość z serwisu co zrobili:

"Wymiana płytki złącz (USB).Aktualizacja oprogramowania."

Po czytaniu kilku forum nawet zagranicznych gdzie użytkownicy T-Mobile też mieli problem to nie testowałem z inną siecią. Jak telefon wróci do mnie i problem z resetami w Orange nadal będzie to pójdę do kolegi bo ma w Play. Mam nadzieję, że po powrocie z CCS problemu już nie będzie.

Koledzy, niestety jest partia telefonów, która ma wadę powodującą restarty. Tylko wymiana na nowy egzemplarz pozbawionej tej wady da zadowolenie...

 

Edited by miras2020
Posted
1 godzinę temu, miras2020 napisał:

Koledzy, niestety jest partia telefonów, która ma wadę powodującą restarty. Tylko wymiana na nowy egzemplarz pozbawionej tej wady da zadowolenie...

 

Wiem ale oddając od razu na rękojmię do salonu Orange i tak by wysłali to do serwisu więc będę teraz miał podkładkę że serwis nie umie naprawić 

Posted
10 godzin temu, miras2020 napisał:

Koledzy, niestety jest partia telefonów, która ma wadę powodującą restarty. Tylko wymiana na nowy egzemplarz pozbawionej tej wady da zadowolenie...

 

A skąd takie informacje, że jest cała partia ?? Masz może numery tych partii albo daty produkcji telefonów ? Na chwilę obecną swój problem rozwiązałem biorąc moto g5g plus zamiast rn9p, jednak przyzwyczajenia do miui zrobiły swoje i nie potrafię jeszcze zaakceptować kilku rzeczy.

Posted

Wymiana płytki złącz (USB).Aktualizacja oprogramowania... takie info mam z serwisu co zrobili...

tylko co może mieć złącze USB do restartów w trybie LTE? 

Posted (edited)

Koledzy a czy ktoś z was sprawdzał jak zadziała nowa karta SIM ORANGE? Kupić starter za 5zł i spróbować, czy winna jest stara karta sim. Mój kolega ma note 9 pro i nie ma problemów z Orange, bo wkładałem swój świeży numer z kilku miesięcy, po przeniesieniu, więc może jednak stara karta sim jest winna.

Edited by marcin19883
Posted
33 minuty temu, AdamQ napisał:

tylko co może mieć złącze USB do restartów w trybie LTE? 

Raczej nic. Jak nie pomoże to reklamuj w Orange do skutku.

Posted
30 minut temu, marcin19883 napisał:

 więc może jednak stara karta sim jest winna.

Ja miałem nówkę kartę włożoną i lipa. Żony kartę też próbowałem i dalej to samo. Czyli wychodzi na to że niektóre sztuki są uwalone.

 

29 minut temu, FromWP napisał:

Raczej nic. Jak nie pomoże to reklamuj w Orange do skutku.

Też mi się wydaje że nic a wymienili to na odczepnego bo część bardzo tania. po 15zł można oryginalne kupić. Wysłałem im telefon razem z kilkunastoma filmami z restartów a wymienili złącze usb...co za serwis...masakra. No nic narazie nie ma co narzekać tylko poczekać max do wtorku na telefon i testować. Nagram film już od momentu otwierania przesyłki...lubię zbierać dowody

Posted
6 godzin temu, WD40 napisał:

@szablixWczoraj wgrałem MIUI Polska na Redmi Note 6 Pro i stockowy ROM Redmi Note 9 Pro wygląda jak ubogi krewny. O ile lubiłem MIUI to MIUI Polska jest o klasę wyżej. W tygodniu zajmę się odblokowaniem bootloadera na RN9P.

Wracając do tematu nie wiem skąd informacje, że całe partie?! Ja bym raczej stawiał na konkretne sztuki bo z tego co czytałem od czerwca z tych samych partii czasem problem był a innym razem nie było. I jeśli jest błąd ogólny to moim zdaniem w kontroli jakości.

No ja BL odblokowałem, najpierw problemy z wgraniem miałem TWRP. Po walce udało się niestety w dziale tutoriale pod instalacja miui.eu pisałem jaki błąd podczas instalacji mi wyskoczył, bo nie udało się wgrać. Jednak nie otrzymałem odpowiedzi. RN9P robił chwilowo za przycisk do papieru. Przez miflash udało się go ożywić.

3 godziny temu, marcin19883 napisał:

Koledzy a czy ktoś z was sprawdzał jak zadziała nowa karta SIM ORANGE? Kupić starter za 5zł i spróbować, czy winna jest stara karta sim. Mój kolega ma note 9 pro i nie ma problemów z Orange, bo wkładałem swój świeży numer z kilku miesięcy, po przeniesieniu, więc może jednak stara karta sim jest winna.

Brałem nówkę do rn9p bo w rn4x nie miałem nano tylko micro i wymieniałem. I restarty miały miejsce.

Posted
22 minuty temu, szablix napisał:

Brałem nówkę do rn9p bo w rn4x nie miałem nano tylko micro i wymieniałem. I restarty miały miejsce.

Oddałeś go na rękojmię czy na gwarancję? Jaki finał sprawy?

Posted
15 minut temu, Satanistov napisał:

Oddałeś go na rękojmię czy na gwarancję? Jaki finał sprawy?

Finał sprawy taki, że dla siebie kupiłem moto g 5gplus. Dzieciaki dostały rn9x i leży na testach po zmianach romu. Bo tak nakombinowałem, że kilka razy tylko działał fastboot (na całe szczęście). Jednak wole romy miui. I to mnie boli.

Posted
1 minutę temu, szablix napisał:

FJednak wole romy miui. I to mnie boli.

Teraz mam w zastępstwie Samsunga J500... Ale szajs. 8GB pamięci wew i po trzech aplikacjach wgranych już nie synchronizuje poczty bo miejsca brakuje....

I jak przechodzi test RN9P? Dalej się resetuje? Miui w porównaniu z tym co jest w tym szajsungu to już wolę restartującego się RN9P :) A po odblokowaniu bootloadera nie traci gwarancji?

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...