M365 pro po zakupie nie działa przedni LED

[Darkseeder]

Witam, jak w temacie. Hulajnoga wyjęta wczoraj z pudełka światełko działało, wyłączyłem pojezdzilem trochę i już się nie włącza.. 

Oddawać to do sklepu czy lepiej wymienić we własnym zakresie (na Ali 13zl)

Czy może coś innego sprawia że nie działa? 

Na gwarancję do xkom to pewnie ze dwa tygodnie bez sprzętu i jeszcze nie wiadomo jak to naprawią.. 

Co robić? 

Pozdrawiam wszystkich 

[sebekcrx]

przednie czy tylne ? czy oba ? moze zdejmij z góry kiere i rozłacz wtyczki najpierw i podłacz moze sie cos rozpieło

[Gość]

Co robić? 

Zacznij od zapytania xkomu (słownik mi podpowiada złomu ) czy jak zapakujesz ja w pudło i im dostarczysz wymienią Ci na sztukę wolną od wad od ręki ?
Czasami sprzedawcy tak robią.

Jeżeli chcą pełnego procesu reklamacji to ja bym pojeździł póki można i jak nadejdą zimne dni oddał na gwarancje.

[Darkseeder]

Nie działa tylko na kierownicy. Brałem na fakturę więc nie wiem czy wymienią. Raczej wątpliwe po już przejechałem że 4 km..

Wysłane z mojego MI 8 przy użyciu Tapatalka

[Kazimiera]

Oddaj z tytułu rękojmi.

[Darkseeder]

Oddałem, mają wymienić na nową. Podobno nie byłem dziś pierwszy w salonie z tą hulajnogą

 

Wysłane z mojego MI 8 przy użyciu Tapatalka

 

 

 

 

[Gość]

W innym wątku delikwent dostał Pro zupełnie martwą.... z xkom

[maliburoad]

Witam.

Mam dokładnie to samo. Przednia lampa zdechła. Ktoś już wie coś więcej. jakby to był drobiazg wołałbym sam podłubać niż słać pół Polski na gwarancje.

Pozdrawiam

Edytowane 14 Października 2019 przez maliburoad

[Battery_Saver]

Problem może być albo w uszkodzeniu kabelka/diody/itp albo po prostu wypięła się wtyczka. W pierwszym wypadku można to samemu naprawić, ale mogą być koszty z tytułu kupna diody ewentualnie całej lampki w drugim - wpinasz kabelek i po sprawie. Niestety ale w obu przypadkach aby dostać się do do okablowania i modułu z diodą należy zdjąć czarną plastikową obudowę na mostku, jeśli coś uszkodzisz - prawdopodobnie masz po gwarancji, choć ryzyko uszkodzenia jest znikome. Najbezpieczniejszym wyjściem jest skontaktowanie się ze sklepem i zapytanie czy jest taka możliwość by po prostu Ci wymienili na nową sztukę od ręki czy musisz zgłaszać reklamację - w takim przypadku - im wcześniej tym lepiej. Przy reklamacji musisz się liczyć z czasem oczekiwania może nawet i 2 tygodnie albo i dłużej. Wybór jest cieżki, ja bym sam to naprawił, bo prawdopodobnie chodzi o to, że wtyczka się wysynęła. Ale to tylko moje przypuszczenia 

[maliburoad]

Witam. Naprawili mi. Wysyłka w obie strony DPD, nic za nie nie płaciłem. Napisali, że wymieniona lampka przednia i faktycznie na lampce był folia zabezpieczająca więc pewnie to w lampce był problem.

[Battery_Saver]

Ile mniej więcej trwała cała pocedura od momentu zgłoszenia problemu do otrzymania aprawionego sprzętu?

[BostonKRK]

Cześć,

Kupilem używaną hulajnogę M365. Przebieg 60km. Zakup na aliexpress. Pierwsze uruchomienie podobno było wszystko spoko. Drugie uruchomienie i przebieg w okolicach 20km nagle brak oświetlenia przód i tył. W jednym momencie padło. Poporstu po włączeniu hulajnogi ledy nie wystartowały. Dzwoniłem do serwisu i hulajnoga ma jeszcze gwarancje. Ale pytanie czy ktoś miał podobna sytuację? Może coś sie wypieło? Moge coś odkręcić tak aby nie stracić gwarancji?

[Battery_Saver]

lampka przednia i tylnia mają osobne wtyczki, więc musiałby być zbieg okoliczności, ze się wypięły obie (lub uszkodziły przewody).

Kupiłeś na ali używaną i to na gwarancji? Coś tu nie pasuje

[Tidnes]

18 godzin temu, BostonKRK napisał:

Ale pytanie czy ktoś miał podobna sytuację? Może coś sie wypieło? Moge coś odkręcić tak aby nie stracić gwarancji?

W kolejności...

1. pierwszy raz czytam o takiej sytuacji

2. możlwe

3. Dolną pokrywę jeżeli nie masz plomby gwarancyjnej i dociśnięcie wtyczek JST (trzy białe złącza po lewej)

ewentualnie również, odłącz i podłącz baterie (pomarańczowa wtyczka po prawej, czarne złącze)

Daj znać czy tak wyglada Twój kontroler ?

[basmanek]

Cześć, tym razem ja kupiłem używaną 365pro i problem jest taki, że moment po włączeniu oświetlenia przednia lampka lekko przygasa i jakby lekko mruga. Wydaje mi się że przy okazji mruga wyświetlacz, jednocześnie stojąc wskazuje/ miga prędkościami 1-2 km/h.

Jakieś sugestie?

[Tidnes]

@basmanek Sprawdź i wymień proszę bezpiecznik F2 w kontrolerze.

Powyżej masz fotkę kontrolera... bezpiecznik jest w lewym dolnym rogu przy białych złączach.

[basmanek]

Nie sprawdziłem, ale wymieniłem, pomogło. Jak ktoś by potrzebował w W-wie to mogę pomóc

 

[basmanek]

A tak przy okazji, raz na jakiś czas (z reguły nie długo po ładowaniu) w podczas zwalniania hulajka chce mi coś powiedzieć wydając z siebie 3 krótkie piknięcia. Kto przetłumaczy o co jej chodzi?

[Tidnes]

Dnia 28.11.2020 o 11:28, basmanek napisał:

wydając z siebie 3 krótkie piknięcia

powinna wydawać z siebie dźwięk długi (jeden ew. wiele) oraz krótki (jeden ew. wiele).

Kilka krótkich nic mi nie mówi

Spróbuj ew. zainstalować na telefonie m365 tools (sklep Google) podłączyć się aplikacją do hulajnogi i zobaczyć czy jest i jaki "error code".

Jak brak to powtórz ale mniej więcej w takich samych warunkach jak opisałeś z podłączoną aplikacją, może złapiesz kod błędu.