asr21 Opublikowano 17 Lutego 2016 Opublikowano 17 Lutego 2016 (edytowane) Posiadam Xiaomi Redmi2 zakupione 10 miesięcy temu w Xiaomiforsale. Posiadam fakturę. Wada polega na tym że na wyświetlaczu widnieje żółta plama wielkości ok 1cm. Jak w rzeczywistości wygląda sprawa gwarancji?. Gdzie można go odesłać i jakie są warunki takiej naprawy.Wiem że potrzebny jest jakiś formularz gwarancji od XFS. Można do nich pisać w naszym ojczystym jęzuku?:D Edytowane 17 Lutego 2016 przez asr21
cukru Opublikowano 17 Lutego 2016 Opublikowano 17 Lutego 2016 (edytowane) Pozwolę sobie skopiować post @mrosi z tematu: Dnia 12.02.2016o18:52, mrosi napisał: Co do samej kwestii, czy ktoś już był w podobnej sytuacji - ja byłem. W moim Mi Note zdechł ekran. Odesłany do naprawy, wrócił, ale okazało się że został naprawiony niewłaściwie. Sklep wymienił mi telefon na nowy. Także pod tym względem XFS jest sprawdzony. Co do samej procedury, to zrób tak, jak napisał Nezumi. Napisz do nich na FB. Będziesz musiał odesłać telefon do naprawy do Czech, do Jiriego Roubalika. Po naprawie, telefon wróci do Ciebie. Koszt przesyłki ubezpieczonej z zadeklarowaną wartością 1000 PLN Pocztą Polską to około 50 PLN. Sklep XFS zwróci Ci koszt wysłania telefonu do wartości 15 USD (około 60 PLN). Po odebraniu telefonu po naprawie, po prostu wysyłasz im via FB skan dowodu nadania paczki do serwisu, także nie wyrzucaj go przypadkiem... Edytowane 17 Lutego 2016 przez cukru 1
asr21 Opublikowano 17 Lutego 2016 Autor Opublikowano 17 Lutego 2016 (edytowane) Nie będzie problemu z danymi na fakturze? (telefon z drugiej ręki), zresztą na żadnym z dokumentów nie ma numeru IMEI więc jak oni to weryfikują?. Myślałem że da rade to załatwić to w PL, ale trudno jak trzeba to będziemy wysyłać do knedlików. Edytowane 17 Lutego 2016 przez asr21
Nezumi Opublikowano 17 Lutego 2016 Opublikowano 17 Lutego 2016 1 godzinę temu, asr21 napisał: Nie będzie problemu z danymi na fakturze? (telefon z drugiej ręki), zresztą na żadnym z dokumentów nie ma numeru IMEI więc jak oni to weryfikują?. Myślałem że da rade to załatwić to w PL, ale trudno jak trzeba to będziemy wysyłać do knedlików. Wysyłasz do Czech, komunikacja w j. ang. Najlepiej napisać do nich na FB/Mail, a tam już podadzą co i jak. Weryfikacja? Numerem zamówienia/PDF'em z zamówienia. XFS nie daje faktur, to co dają, to zwykłe podsumowania . 1
Robinson Opublikowano 17 Lutego 2016 Opublikowano 17 Lutego 2016 1 godzinę temu, Nezumi napisał: XFS nie daje faktur, to co dają, to zwykłe podsumowania . Nie rozumiem. Czy kupując telefon w XFS nie dostaję faktury?
Nezumi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 10 godzin temu, Robinson napisał: Nie rozumiem. Czy kupując telefon w XFS nie dostaję faktury? Nie, bo z czego mają Ci dać fakturę? Przecież to chiński sklep z magazynem w Czechach , żaden chiński sklep faktur nie daje.
Robinson Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 Ale asr21 pisze w pierwszym poście, że ma fakturę, więc chyba jednak dają.
Nezumi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 3 minuty temu, Robinson napisał: Ale asr21 pisze w pierwszym poście, że ma fakturę, więc chyba jednak dają. Nie dają. Ma PDF z podsumowaniem zamówienia, ale to nie jest f-vat...
Robinson Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 Z tego co czytam, to xiaomi.com.pl wystawia faktury, ale w związku z kilkoma negatywnymi opiniami na tym forum wolałbym uniknąć zakupu u nich.
Nezumi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 3 minuty temu, Robinson napisał: Z tego co czytam, to xiaomi.com.pl wystawia faktury, ale w związku z kilkoma negatywnymi opiniami na tym forum wolałbym uniknąć zakupu u nich. Zawsze masz jeszcze Technosa i A4U...
Nezumi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 5 minut temu, Robinson napisał: A oni wystawiają faktury? Polskie sklepy więc, tak.
mrosi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 1 godzinę temu, Robinson napisał: A oni wystawiają faktury? Pozostaje jedna kwestia: czy potrzebujesz aż tak bardzo fakturę? Jeśli masz działalność i chcesz zakup wrzucić w koszty - rozumiem. jeśli nie, to po co Ci to? Masz potwierdzenie zakupu wysyłane na maila. W razie awarii i tak sprawdzają Cię po Twoich danych i na tej podstawie przyjmują sprzęt do naprawy. Ta ostatnia kwestia została już sprawdzona, więc...?
Robinson Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 10 minut temu, mrosi napisał: Pozostaje jedna kwestia: czy potrzebujesz aż tak bardzo fakturę? Jeśli masz działalność i chcesz zakup wrzucić w koszty - rozumiem. Tak.
asr21 Opublikowano 18 Lutego 2016 Autor Opublikowano 18 Lutego 2016 Żeby nie otwierać nowego tematu może mi ktoś jeszcze wytłumaczyć dlaczego tak wielu klientów sklepu tv-sat aka królik24 ma problem z wgraniem Miui Polska? Chciałbym kupić tam Redmi2 dla żony ale trochę się obawiam.
Nezumi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 6 minut temu, asr21 napisał: Żeby nie otwierać nowego tematu może mi ktoś jeszcze wytłumaczyć dlaczego tak wielu klientów sklepu tv-sat aka królik24 ma problem z wgraniem Miui Polska? Chciałbym kupić tam Redmi2 dla żony ale trochę się obawiam. Problem? Jedyne z czym się spotkałem to z niedziałającą aplikacja "Aktualizacje" i jakimiś dziwnymi błędami przy instalacji z recovery... Ale to wszystko można łatwo obejść... MiFlash i instalacja na czysto... Redmi 2 raczej się bać nie musisz, tam nic blokowane nie jest.
asr21 Opublikowano 18 Lutego 2016 Autor Opublikowano 18 Lutego 2016 (edytowane) Przy mojej narazie znikomej wiedzy niedziałający updater+ jakieś błędy w recovery mogą też okazać się ciężką przeprawą :D. Ale po mojemu rozumiem że w razie problemów wrzucam przez MiFlash rom global (który mam nawet gdzieś na dysku) i potem już normalnie aktualizuję do Miui PL?. Edytowane 18 Lutego 2016 przez asr21
Nezumi Opublikowano 18 Lutego 2016 Opublikowano 18 Lutego 2016 4 minuty temu, asr21 napisał: Przy mojej narazie znikomej wiedzy niedziałający updater+ jakieś błędy w recovery mogą też okazać się ciężką przeprawą :D. Ale po mojemu rozumiem że w razie problemów wrzucam przez MiFlash rom global (który mam nawet gdzieś na dysku) i potem już normalnie aktualizuję do Miui PL?. Tak. MiFlash i idzie wszystko bez problemu, na czysto . 1
asr21 Opublikowano 19 Lutego 2016 Autor Opublikowano 19 Lutego 2016 A gdybym chciał wgrać przez Mi PC Suite to wybieram najpierw Recovery czy Update?
Nezumi Opublikowano 19 Lutego 2016 Opublikowano 19 Lutego 2016 11 minut temu, asr21 napisał: A gdybym chciał wgrać przez Mi PC Suite to wybieram najpierw Recovery czy Update? Chyba update styknie.
asr21 Opublikowano 22 Lutego 2016 Autor Opublikowano 22 Lutego 2016 Zamówiłem w piątek u królika Redmi2 za pobraniem, dzisiaj kurier o 15-tej przywiózł tel. Co prawda nie posiadał folii na kartoniku ale zdrapka cała i telefon nówka sztuka. Od razu wgrałem Miui Polska przez updater bez żadnego problemu poszło. Ja ze swojej strony mimo wcześniejszych obaw mogę polecić tego sprzedawcę.
mrosi Opublikowano 23 Lutego 2016 Opublikowano 23 Lutego 2016 13 godzin temu, asr21 napisał: Zamówiłem w piątek u królika Redmi2 za pobraniem, dzisiaj kurier o 15-tej przywiózł tel. Co prawda nie posiadał folii na kartoniku ale zdrapka cała i telefon nówka sztuka. Od razu wgrałem Miui Polska przez updater bez żadnego problemu poszło. Ja ze swojej strony mimo wcześniejszych obaw mogę polecić tego sprzedawcę. Najlepsza weryfikacja sprzedawcy jest wówczas, gdy telefon ulegnie awarii i sklep będzie mógł się wykazać obsługą serwisową (gwarancyjną lub pogwarancyjną). Parafrazując "klasyka": sprzedać każdy może, trochę lepiej lub trochę gorzej...
r0bertt Opublikowano 24 Lutego 2016 Opublikowano 24 Lutego 2016 U mnie padł przycisk Power Key, jutro odsyłam telefon do Czech - zobaczymy jak się wywiąże sprzedawca z naprawy gwarancyjnej
ToMiSlaV Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 Powiem tak. Odsyłałem do nich i wiem jak wszystko wygląda, więc się wypowiem. 1. Wystawiają faktury!!! Ojciec brał i u księgowej wszystko uznali i tam sobie odliczył. 2. Na zwrot kasy licz!!! Odają bez problemu. Fakt parę razy ich prosiłem i po prostu trułem im d*pę ale wszystko zwrócili. Wysłane z mojego MI 4LTE przy użyciu Tapatalka
fredek Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 45 minut temu, ToMiSlaV napisał: 1. Wystawiają faktury!!! Ojciec brał i u księgowej wszystko uznali i tam sobie odliczył. Księgowa do zmiany od zaraz
ToMiSlaV Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 Ksiegowa w porzadku. Wszystko sie da spokojnie wtedy odliczyc. Wysłane z mojego MI 4LTE przy użyciu Tapatalka
Nezumi Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 10 godzin temu, Lamcza napisał: sprawa gw wygląda tak: Naprawić naprawia ale na zwrot kasy za przesylke ktory obiecuja raczej nie licz ja sobie darowalem proszenie sie po 2 miesiacach xD Bez przesady, zwracają bez problemu o ile koszt wysyłki jest poniżej chyba 15euro... 1 godzinę temu, fredek napisał: Księgowa do zmiany od zaraz Nie wiem czy zmieniać, jeżeli udało jej się z tego świstka odliczyć cokolwiek, to raczej hołd i klęczki . Robię teraz sobie technika rachunkowości, dałem prowadzącemu świstek z XFS i powiedział, że tym to sobie można 4 litery podetrzeć .
Nezumi Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 4 minuty temu, Lamcza napisał: 35 zl ; ) nie nie zwracaja albo zwracaja jak chca ogolnie sa nieogarnieci raczej ale chociaz naprawiaja sprzet to sie nie bede juz klucil o 30 zl 2x mi zwrócili, więc... Miałeś pecha? W sumie, jesteś Lamcza .
fredek Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 5 godzin temu, Nezumi napisał: Nie wiem czy zmieniać, jeżeli udało jej się z tego świstka odliczyć cokolwiek, to raczej hołd i klęczki . Robię teraz sobie technika rachunkowości, dałem prowadzącemu świstek z XFS i powiedział, że tym to sobie można 4 litery podetrzeć . Jak to jej odliczenie przejdzie pozytywnie kontrolę skarbową to ok, bo wiesz... dowolne głupoty możesz sobie odliczyć, co tylko wymyślisz... ale potem jest płacz i zgrzytanie zębów
Nezumi Opublikowano 1 Marca 2016 Opublikowano 1 Marca 2016 44 minuty temu, fredek napisał: Jak to jej odliczenie przejdzie pozytywnie kontrolę skarbową to ok, bo wiesz... dowolne głupoty możesz sobie odliczyć, co tylko wymyślisz... ale potem jest płacz i zgrzytanie zębów Jak to mówi mój prowadzący... przejść przejdzie, ale upomną się o to za bodajże 5lat .
ToMiSlaV Opublikowano 4 Marca 2016 Opublikowano 4 Marca 2016 Jak to mówi mój prowadzący... przejść przejdzie, ale upomną się o to za bodajże 5lat . Nic nie musi być za 5 lat. Ja przy zakupie ich poprosiłem czy coś takiego jak fakturę mogę dostać. Wszystkie dokumenty dostałem, wydruk dla księgowej zrobiony i wszystko co trzeba jest tam napisane. Więc nikt nawet za 5,10 czy 40 lat nie będzie się czepiał. Wszystko na legalu Wysłane z mojego MI 4LTE przy użyciu Tapatalka
r0bertt Opublikowano 5 Marca 2016 Opublikowano 5 Marca 2016 (edytowane) Ile wam telefon leżał w serwisie XFS? Dostałem info, że do 30 dni ale może wcześniej go naprawią - chodzi o przycisk power on/off. Jak to u was było z gwarancją? Edit 09.03.2016 Wczoraj telefon wrócił z XFS - naprawa z wysyłka w dwie strony 12 dni, super kontakt, telefon naprawiony. Ponieważ telefon został otwierany została naklejona plomba (pomarańczowa) na jedną ze śrubek. Dzisiaj jeszcze dogadana kwestia zwrotu kosztów wysyłki do Czech. Jak dla mnie wszystko bardzo profesjonalnie i jestem zadowolony z przebiegu reklamacji. Szczerze polecam! Edytowane 9 Marca 2016 przez r0bertt
Rekomendowane odpowiedzi