Jak zareklamować telefon co się wyłącza samoczynnie

[Astrix]

Od roku i ośmiu miesięcy posiadam Xiaomi 13T i mam z nim spore problemy. Od kwietnia zeszłego roku telefon samoczynnie się wyłącza – albo do poziomu ładowania HyperOS, albo (jeśli wyłączy się do poziomu Mi), pojawia się po lewej stronie komunikat „device is corrupt”. Byłem z nim dwa razy w serwisie gwarancyjnym, lecz problem nadal się powtarza. W końcu oddałem go do sklepu, w którym został zakupiony, jednak moja reklamacja nie została uznana, ponieważ nie wykryto występowania błędu.

 

Jeśli ktoś mógłby mi coś doradzić, byłbym bardzo wdzięczny.

 

Pozdrawiam

[Master]

uderz do @Acid może miał u siebie w serwisie takie coś jak odpisujesz i to ogarnęli ... 🙃

[Astrix]

10 hours ago, Master said:

uderz do @Acid może miał u siebie w serwisie takie coś jak odpisujesz i to ogarnęli ... 🙃

Dobra 👍 

[Marrik]

A ja bym nie odpuścił. Nagraj usterkę innym telefonem i reklamuj z tytu niezgodności towaru z umową do sklepu w którym go kupiłeś. Czemu masz płacić za naprawę skoro sprzęt jest felerny?

[marcin_poco]

@Astrix

Czy telefon był przywracany do ustawień fabrycznych? To może być błąd jakiś plików, nie koniecznie usterka fizyczna.

Czy rok temu ok kwietnia przed tą usterką, miała miejsca jakaś duża aktualizacja? Np. przejście z starszego Androida na nowszego?

Edytowane 25 Kwietnia 2025 przez marcin_poco