Stan baterii 1% oraz samoczynne wył. telefonu

[Acta111]

Cześć! Redmi note 8 pro posiadam od roku i przydarzył mi się problem. Mianowicie zostawiłem włączony telefon w samochodzie, schowany w schowku.

Na dworze około -8 do -10 stopni. Samochód stał w garażu do 16:45, po czym po dojechaniu na miejsce o godz. 17:00 stał na dworze. I tak do jakiejś 22:45. O tej godzinie włączyłem zapłon i jechałem do domu.

W tej samej chwili wyciągnąłem telefon ze schowka i zobaczyłem, że jest wyłączony. Pierwsza próba uruchomienia telefonu kończy się pokazaniem na ekranie pustej baterii, jakoby miała sygnalizować, że telefon jest rozładowany. W trasie dałem sobie z tym spokój. Zaznaczę, że bateria miała powyżej 30-40% baterii, zanim zostawiłem go w schowku.

Druga próba włączenia telefonu nastąpiła już w domu. 8 Pro włączył się, ale co mi się ukazało w oczy to to, że jest 1% baterii.

Działał normalnie. Wi-fi, przeglądarka, smsy działały. Aż w pewnym momencie sam się wyłączył.

I tak jest do chwili obecnej. Po jakichś 10-15 minutach telefon samoczynnie się wyłącza (Przy korzystaniu z telefonu gaśnie ekran). A po ponownym uruchomieniu nadal widnieje 1% baterii.

Pytanie do Was. Telefon wzięty na abonament z popularnej sieci. Czy przyjmą na gwarancję?

I czy ew. próba zrobienia hard resetu rozwiązałaby problem?

Dodam jeszcze, że telefon nie podłączałem do ładowarki.

 

Pozdrawiam i liczę na pomoc.

[frrancuz]

Wszystkie baterie źle znoszą zimno. Naładuj baterie normalnie. Sprawdź jak się zachowuje. Jak miałem jeszcze rn5p, i był taki okres że musiał leżeć na zimnie  to po zagrzaniu bateria wariowala. Naładowanie jak by przywracało normalną pracę. Jak nadal źle to normalnie na gwarancję oddaj. Przyjmą. 

Edytowane 15 Stycznia 2021 przez frrancuz

[brawo]

Trzeba również odczekać z ładowaniem. W ogóle odczekać z jakimikolwiek działaniami jeśli telefon został "przemrożony". Musi wrócić do temperatury pokojowej przed ładowaniem i używaniem. Zresztą z każdą elektroniką należy tak postępować. Nawet z tą nową, które przyjechała w paczce.

[Acta111]

Wielkie dzięki za udzielenie odpowiedzi!

Zmierzyłem dokładnie czas od włączenia telefonu do wyłączenia i jest to ok. 5 minut.

Dałem sobie dziś w nocy spokój. Aktualnie telefon jest wyłączony, leży w pokoju. Poczekam jeszcze parę godzin a potem podłącze go do ładowarki.