Przerabiałem podobny temat, Mi11 soft w wersji global 12.0.13 potem 12.5.1 i raz na kilka dni zdarzała się sytuacja, że dzwoni do mnie ktoś, odbieram, nic nie słychać. Wyłączę ekran, włączę i dalej ktoś dzwoni, tak jakbym nie odebrał, przesuwam palcem, żeby odebrać i dalej nic i tak w kółko. Następnie jak dana osoba przestanie dzwonić, to ja nie mogę wykonać żadnego połączenia, restart telefonu i wszystko działa jak należy. Nie udało mi się tego rozwiązać, przeszedłem na xiaomi.eu i problem zniknął.