MI 9 problem z MIAccount

[Fabrizi0]

Witam

Jestem nowy na tym forum.

Mam problem z swoim MI 9.

Niestety często muszę w pracy przekierowywać rozmowy. Jak już wyłączyłem przekierowania to nadal pojawia się informacja o przekierowaniu choć po wejściu w ustawienia są wyłączone.

Uruchamiałem telefon ponownie kilka razy i ciągle to samo. Stwierdziłem,że czas na hard reset, wyczyściłem WIPE DATA i telefon się uruchamia lecz woła od mnie hasła do konta, próbowałem różnych haseł i nic. SMS z resetem hasła też nie przychodzą. Nie mam kompletnie pomysłu jak to zrobić.....

 

[Netoper]

Telefon jest Twój od nowości czy kupiłeś używkę?

Wysłane z mojego M2007J20CG przy użyciu Tapatalka

[Fabrizi0]

Telefon jest mój od nowości.

[Netoper]

No to musisz sobie przypomnieć jakie dane podałeś przy zakładaniu konta i jakie hasło, czy konto zakładałeś na maila czy na nr telefonu.
Jak nie jesteś w stanie tego sobie przypomnieć to trzeba odezwać się do suportu Xiaomi, z udokumentowaniem zakupu, żeby odpięli telefon od konta.

Wysłane z mojego M2007J20CG przy użyciu Tapatalka

[Fabrizi0]

Zakładałem na nr. telefonu i próbowałem poprzez stronę zresetować hasło,lecz bezskutecznie.

Czyli muszę mieć fakturę zakupu? Normalnie mogę się skontaktować poprzez https://mi-home.pl/kontakt ?

 

 

[Netoper]

Jaki komunikat się pojawia po próbie resetu po przez nr telefonu?
Masz dostęp do tego nr telefonu na który zakładałeś konto?
Potrzebny jest dokument zakupu telefonu. Chociaż czasami wystarczy fotka pudełka z numerami imei. To już ustalisz po przez suport.

Wysłane z mojego M2007J20CG przy użyciu Tapatalka

[Fabrizi0]

1.This device is locked....

2. Mam dostęp do numeru telefonu cały czas.

3. Wszystkie papiery do telefonu posiadam. 

Skontaktowałem się z supportem. Czy faktycznie muszę wysyłać telefon aby mi go odblokowali? Niestety telefonicznie nikt tego nie zrobi. 

 

 

Edytowane 11 Marca 2022 przez Fabrizi0

[Kacper Skrzypek]

Są serwisy, które pozwalają zrobić to zdalnie (np. MiCenter).

[Netoper]

Wifi/dane komórkowe masz załączone?

Zaloguj się na konto Xiaomi do którego jest przypisany telefon, ale z kompa przez przeglądarkę, i zobacz czy możesz odpiąć telefon od konta.

Wysłane z mojego M2007J20CG przy użyciu Tapatalka