Serwis gwarancyjny Xiaomi zakupionego za granicą

[jimmx]

Dzień dobry,

Dnia 26.10.2019 zakupiłem na allegro.pl od firmy Best Morning s.r.o. (Slovakia) telefon Xiaomi Redmi 7A.
W dniu 14.10.2020 telefon podczas normalnego korzystania wyłączył się i kompletnie nie reaguje na przycisk zasilania czy podłączenie do ładowarki.

Jako że firma Best Morning jest w upadłości dostałem od nich zwrotnie informację żeby reklamować u przedstawiciela XIAOMI.

Mam oczywiście słowacką fakturę zakupu.

Pisałem już do Słowaków/Czechów ale oni mnie zbyli...

Jak mogę reklamować produkt ? Telefon ma 24 miesiące gwarancji a nie upłynęło nawet 12 miesięcy.

[Acid]

Temat raczej był powielany na forum...

Sprawa prosta:

kupujesz coś taniej od firmy zarejestrowanej zagranicą > cieszysz się telefonem > firma upada (co jest normalne z takimi firmami bo prędzej czy później mają kontrolę VAT i wszystko wychodzi...) > nie masz gwarancji jeśli towar jest spoza oficjalnej dystrybucji a często tak jest jeśli ktoś ci coś daje taniej niż normalnie.

Pozostaje ci kontakt do CCS i napisać im IMEI i czekać na ich odp. i mieć nadzieję, że jednak przyjmą telefon bo może jakimś cudem pochodzenie telefonu podpada pod ich teren.

[jimmx]

Dziękuję za konkretną odpowiedź.

[mrosi]

Problem zgłoszony w temacie został rozwiązany, a wątek zamknięty.