Martwy pixel

[acocieto]

Dziś odebrałem RN4 4/64 Snap i się okazało, że jest martwy pixel. Teraz odesłać w tym czasie 14 dni czy zwrot na podstawie niezgodności towaru z umową?

Edytowane 13 Lipca 2017 przez acocieto

[mgcompany]

Telefon z jakiej dystrybucji? Polskiej? Jest instrukcja i gwarancja? Jeśli tak, to powinno też być tam napisane o warunkach gwarancji, w tym dotyczących uszkodzonych pikseli.
Może być tak, że producent dopuszcza pewną ilość martwych/gorących pikseli (np. do 5) i wtedy nie uznaje się gwarancji. Wpierw pytaj sprzedawcę o warunki gwarancji.

[acocieto]

11 godzin temu, mgcompany napisał:

Telefon z jakiej dystrybucji? Polskiej? Jest instrukcja i gwarancja? Jeśli tak, to powinno też być tam napisane o warunkach gwarancji, w tym dotyczących uszkodzonych pikseli.
Może być tak, że producent dopuszcza pewną ilość martwych/gorących pikseli (np. do 5) i wtedy nie uznaje się gwarancji. Wpierw pytaj sprzedawcę o warunki gwarancji.

Lepszym rozwiązaniem nie będzie odstąpienie od umowy w przeciągu 14 dni?

[mgcompany]

Jeśli zakupiłeś w Polsce przez internet, to masz takie prawo.

Dodam tylko, że dziś jeden czy dwa uszkodzone piksele to norma w budżetowych, a i nawet w smartphonach z wyższej półki.