Xiaomi 12 nie działa WiFi calling

[SJHook]

Witam, mam problem z nowym telefonem Xiaomi 12 kupionym w Polsce, dytrybucja EU, model 2201123G nie potrafię uruchomić WiFi calling. 

Telefon ma 2 karty, obie z Plusa, usługa w Plusie zaktywowana i działała na starym telefonie poprzez dodatkową aplikację PLUSa (stary telefon nie miał obsługi wifi calling w Plusie i trzeba było używać dodatkowej ich apki).

WiFi calling nie działało już na Androidzie 12 i MIUI13, zrobiłem aktualizację do Androida 13 (TKQ1.220807.001) i MIUI14 (14.0.05) zmieniając region plus reset do ustawień fabrycznych po tym, dalej identyczne komunikaty błędów przy próbie połączenia o braku WiFi (a jest włączone i działa), dodatkowo próba powrótu do sposobu z poprzedniego telefonu też się nie powiodła, aplikacja plusa zgłasza dziwny błąd przy próbie aktywacji, screeny poniżej. Zastanawiam się czy czegoś nie trzeba skonfigurować dodatkowo, PLUS niestety nie ma do tego telefonu smsów konfiguracyjnych, wszystko trzeba zrobić ręcznie, tylko nie wiadomo jak.

 

 

[Kacper Skrzypek]

Próbowałeś włączyć usługę kodem (*101*11*1327#)? Ewentualnie dzwonić na infolinię?

[grzegorz.lki]

Dla ofert abonamentowych zrób tak

 wysłać SMSa na numer 2601 w treści wpisując WylaczVoLTE

Jak dezaktywują wyślij ponownie SMS na ten numer ale wpisz WlaczVoWiFi

Jak aktywują uruchom telefon i zobacz czy w ustawieniach aplikacji telefonu pod danym numerem jest takie ustawienie jak na SS.

dla ofert na kartę tylko kod jak napisał @Kacper Skrzypek

 

[SJHook]

Bardzo Wam dziękuję za odpowiedzi, naprowadziły mnie na rozwiązanie problemu który okazało się że jednak jest po stronie Plusa, ale po kolei.

Próby użycia jakiegokolwiek kodu, kończyły się komunikatem "Connection problem or invalid MMI code", wysyłanie smsów włączających/wyłączających WiFi calling czy VoLTE kończyły się smsami zwrotnymi "Niestety nie możesz dodać tej usługi", bez względu czy włączałem czy wyłączałem, telefon abonamentowy na obie karty, jechałem 30km w full zasięg.

Sfrustrowany zadzwoniłem po raz dziesiąty na infolinie i tym razem miałem szczęście, trafiłem na fachowca, facet natychmiast zorientował się co jest przyczyną: otóż okazuje się że Plus ma dwie wersje WiFi Calling usługi, jedna na telefony które używają aplikacji, druga dla telefonów które mają to natywnie. I, jak sam fachowiec stwierdził, mają to kiepsko zrobione bo jedno blokuje drugie a jak sie zacznie w tym grzebac smsami czy kodami, efekt jest taki jaki ja miałem. Zresetował mi wszystko, włączył usługe WiFi calling dla urzadzeń z natywną obsługą i od dziś rana wszystko w końcu mi działa. Pochwaliłbym Plusa za efektywną pomoc gdyby nie fakt że na moje poprzednie telefony plus wizyta w punkcie Plusa dostawałem informację "WiFi calling ma Pan włączony i musi Pan tylko telefon ustawić sobie poprawnie". 

[Kacper Skrzypek]

Problem zgłoszony w temacie został rozwiązany, a wątek zamknięty.