Problem z baterią, przekreślona bateria, telefon nie ładuje się

[Szaman1155]

Cześć,

3 dni po zakupie telefonu mam dość poważny problem z baterią.

Przy próbie ładowania (2 ładowanie od zakupu, pierwsze przebiegło ok) pokazuje mi się tylko mrugająca ikona przekreślonej baterii ( foto w załączniku). Telefon ogólnie nie chce się uruchomić. Czy spotkał się ktoś z takim problemem ? Czy dobrze domyślam się, że to jakaś wada fabryczna baterii?

Dodam, że pół godziny przed tym failem telefon zaktualizował się do MIUI 11- nie wiem, czy może mieć to jakiś związek?

Szukam tutaj pomocy, zanim rozpocznę proces reklamacji, bo zakupiony został przez gearbest i czuje, że łatwo nie będzie.

Z góry dzięki za jakieś info.

Edytowane 9 Grudnia 2019 przez Szaman1155

[lindinho]

Próbowałeś zmienić ładowarkę i/lub kabel?

[Szaman1155]

Jasne, bez rezultatu. Do kompa jak podłącze to to samo.

[Robert1990]

Witam , mam ten sam problem -stąd moje pytanie czy udało Ci się to naprawić ? - jak tak to w jaki sposób ?

[Bulit]

Witam

Wiem ze wykopuje temat ale przed momentem stało mi się coś identycznego rozmawiałem na słabej baterii miałem jakieś 8% nagle telefon się wyłączył. Podpiąłem go do ładowania świeciła się na ekranie bateria ale nic nie ładowało, odpiąłem i podpiąłem ponownie i pokazała się przekreślona bateria jak u założyciela tematu i telefon zgasł od tamtej pory brak jakiej kolwiek reakcji nawet już telefon się nie świeci poprostu czarny ekran. Żadna ładowarka nie działa sprawdzałem na 5 różnych ładowarkach. Telefon z maja 2024 Xiaomi Redmi Note 13 pro 5G