rafmik

Takie pytanie: ponieważ nie mogę już czekać dłużej na ten telefon (mój aktualny mi się rozpada) i muszę kupić telefon już teraz chętnie odsprzedam telefon z GeekBuying - oczywiście jak już dojdzie paczka (jeśli w ogolę dojdzie). Xiaomi Redmi 3s 3/32GB dark grey, wersja International. Po kosztach, tyle ile za niego zapłaciłem - 537 zł. Mogę wystawić go na aukcji Allegro, żeby obie strony czuły się bezpiecznie. Warunki gwarancji oczywiście takie jak na GeekBuying. Jak coś to PW.

Gwarantuję Tobie, że jak by mnie poinformowali wcześniej że się nie wyrobią (a nie kłamali że wysłali, dali fake numer trackingowy) to bym zrezygnował z zamówienia. Próbowałem to nawet zrobić, ale mi odpisali, że nie mogą anulować zamówienia, bo wysłali już telefon. A było to prawie tydzień temu... A kiedy wysłali właśnie widać. Rozumiem, że można zastosować overbooking ale grunt to klarownie informować klienta, a nie bezczelnie kłamać. Dla mnie to (kłamstwo/oszukiwanie) od razu zniechęca. Wystarczyło wysłać maila po tym weekendzie 11-13.11 że "sorry, nie mamy tyle towaru. Proponujemy poczekać extra 2 tygodnie, lub anulujemy Twoje zamówienie i jutro masz środki na Paypal z powrotem". A sklep wybrał politykę kłamstwa/oszukiwania. MI takie kombinowanie od razu ciśnienie podnosi.

Tutaj się z Tobą nie zgodzę. To sklep łamie ustalenia - mieli wysłać mi zamówiony produkt w ciągu max 7 dni roboczych, a wysłali go po 12 dniach. Jeszcze kłamiąc wcześniej, że nie mogę anulować zamówienia (jak o to prosiłem 8 dnia roboczego od zamówienia) bo "został wysłany". A jak został wysłany właśnie widać - zrobili to dopiero wczoraj.

Bo dopiero teraz paczki wysłali. Wcześniej kłamali że wysłali.

Hmm, ciekawe dlaczego dzisiaj sporo osób dostało dopiero trackingi z tą samą datą przyjęcia we Francji.

A miałeś ten tracking na bieżąco, czy też dzisiaj dostałeś numer?

U mnie jest coś takiego: Saturday 11/19/2016 02:19 PM Chronopost France Inbound linehaul scan Scan location : TETHYS Saturday 11/19/2016 02:02 PM Web Services Shipment ready to be shipped Partner number : GEO/045694000XXXXX Data 19 listopada, i zero ruchu od 1,5 tygodnia. A przy zamówieniu w GB mam: Shipping methods: EU Priority Mail - Tax included Shipping date: 11/29/2016 5:20:09 PM Tracking Number: XJ55043XXXXXXX Tracking Site: http://www.chronopost.fr/fr

U mnie się pojawił nowy numer, ale po jego wpisaniu, pokazuje skan wejściowy (Scan location : TETHYS) z datą 23.11.2016 czyli sprzed tygodnia. Od tego dnia nic więcej. Ciekawe na ile to prawda Edit: Na Alipaczce pokazuje mi: 2016-11-19 14:19 Roissy Cedex (FR) W transporcie 2016-11-19 14:27 Centrum danych DPD Informacje o zamównieniu zostały przesłane do DPD. Czyli od 19 listopada nic się nie ruszyło.

A kiedy wysłali?

U mnie mają czas do wieczora 05.12. Podejrzewam, że jak by mieli potwierdzenia nadania to by go dawno wysłali Paypalowi - a jak tego nie robią to wniosek jest tylko jeden.

Dokładnie to samo myślę. Totalne zero informacji - niby wysłali, a tracking od 2 tyg nie działa, na mailu to samo zlewanie.

A jakie telefony zamawialiście?

U mnie nadal bez zmian, jutro mijają 2 tygodnie od "niby wysyłki" i jutro też mija ten deadline z maila z czwartku (co wszyscy dostali). W weekend im napisałem wiadomość, że chce zrezygnować z zamówienia - to mi odpisali, że nie mogę zrezygnować bo zamówienie jest wysłane. Zaraz do nich napiszę - że jak wysłali to poproszę o tracking paczki.

U mnie też nadal bez zmian. Od 16.11 ten fikcyjny numer DPD..FR. Spór w Paypalu zamieniłem już na roszczenie.

Wg mnie nie, bo telefon jest już na terytorium UE.

Pod wadę ukrytą da się podciągnąć praktycznie każdą wadę towaru. Udowodnienie też raczej problemu nie stanowi. Zwłaszcza w przypadku elektroniki (gdzie jak nie ma uszkodzeń mechanicznych/cieczy itd to w praktyce zakłada się wadę wewnętrzną istniejącą w momencie zakupu. W dodatku rękojmia ma 2 lata, teoretycznie można ją na lekkim wałku rozciągnąć do 3 lat (bo mamy rok czasu na zgłoszenie wykrytej wady). Niezgodność towaru z umową nie istnieje od 23 grudnia 2015 - od tego czasu wróciła rękojmia - która ustawowo i w orzecznictwie jest dużo lepsza dla konsumenta niż gwarancja (gdzie warunki dyktuje gwarant).

U mnie też zamówienie z 11.11, "wysłane" z niedziałającym trackingiem 16.11. I do tej pory nic. Redmi 3s 3/32 International. Ciekawe czy oni to już w ogolę wysłali, czy nadal zwlekają. Zły trochę jestem, bo te telefony teraz też w PL podrożały z 759 na 799 ;( Hah, i właśnie znalazłem na Allegro ten telefon za 729 zł z wysyłką, 2 lata gwarancji itd i do tego na Allegro są raty zerowe... 190 zł różnicy, rozbite na 20 miesięcznych rat, do tego 2 lata gwarancji w Polsce... Chyba robię roszczenie w PayPalu, im szybciej tym lepiej. Ok, roszczenie wniesione Pozostaje czekać do 5 grudnia ;( Jak dla mnie najlepiej by było jak by Geekbuying po prostu uznał roszczenie. Dopłacam 190 zł i mam telefon praktycznie od ręki w PL ;(

I tak konsument korzysta z rękojmi. Korzystniejsza, bo zgodna z ustawą. Druga naprawa w ciągu dwóch lat = zwrot gotówki.

+ Marża pośrednika W zamian 2 lata gwarancji/2 lata rękojmi.

Jak kupujesz tel w EU to Vat masz już w cenie produktu... chyba że możesz go odliczyć. Dla przykładu Redmi 3s 3/32GB International kosztuje w Polsce 759 zł, czyli 617,07 zł netto. Więc zakupy w chinach są opłacalne tylko jak nie naliczą VATu.

Na telefony komórkowe cło wynosi 0%.

Ja poczekam do tego wtorku 29.11. BTW Paypal zwykle w jakim czasie rozpatruje roszczenie?

Spór wczoraj złożony - przekroczenie czasu na wysyłkę (mieli 7 dni roboczych). U mnie po 9 nadal brak działającego trackingu - czyli zakładam, że paczka nie została wysłana. W tym dzisiejszym mailu obiecali, że w ciągu 3 dni roboczych będzie tracking. Okaże się we wtorek 29.11, Brak trackingu - wniosek o zwrot w paypalu i kupię tel w oficjalnej dystrybucji w Polsce.

Czyli jest spora szansa, że w tych usuniętych postach z "głównego tematu" miałem rację - paczki nie zostały nawet jeszcze wysłane No nic, paczkę mam teoretycznie wysłaną 16.11, 15 dni roboczych mija 7 grudnia i wtedy wniosek o zwrot w Paypalu

Od tego jest claim w paypalu - sklep nie dotrzymał warunków, po podatek miał być wliczony. I claim na kwotę naliczonego VATu plus innych opłat (za obsługę celną i pełnomocnictwa).