hurraaaaaaa po równym miesiącu, kilkunastu mailach i telefonach, naprawiony telefon dotarł!
mogę się założyć że w tym sklepie pracują dwie osoby i to one odpowiadają za wszystko - tworzą mityczny serwis, dział handlowy i call center. jeśli też wam tak zwlekają z naprawą telefonu polecam dzwonić, dzwonić, dzwonić do skutku pod podany numer "działu sprzedaży". jeśli wam facet odpowie, że to nie serwis, on nic nie wie i prosi kontaktować się mailowo z serwisantem (tak, tak, kontakt mailowy wygląda tak że raz odpiszą a raz nie...) to nie odpuszczajcie i mówcie, że wiecie, że ma dostęp do komputera i może sprawdzić na jakim etapie jest wasza reklamacja. za dwa dni powtórzcie jeśli żadnej wiadomości mailowej nie dostaniecie.
sprzedaż mają dużą - pewnie za dużą jak na swoje możliwości. prowadzą interes w piwnicy i wygląda to tak jak wygląda. nie można tu mówić o profesjonalizmie. nawet żadnego świstka z telefonem nie dali - co wymieniono, jak wymieniono, kto wymienił. nic - dostałem tylko maila "Witamy, zweryfikowalismy Pana uszkodzenie, dokonano wymiany LCD+TSP, telefon zostal do Pana wyslany"
należy pochwalić, że jako nieliczni w Polsce oferują gwarancję, jednak szkoda, że na naszym rynku nie ma za dużej konkurencji, bo wtedy wszystkim wyszłoby to na dobre