Roidmi Eva plus problem zpolaczeniem ze stacja bazowa

[daniel pawinski]

Roidmi Eva plus od czerwca mam problem ponieważ robot nie mógł wjechać ani wyjechać że stacji bazowej kręcił się w kółko w środku a w aplikacji pojawił się komunikat ( komunikacja ze stacja bazowa jest nieprawidlowa)  po oddaniu do serwisu na gwarancji stwierdzili winna baterie chociaż robot działa bez problemu 120min które producent deklaruje ( wymiana odpłatna )nie zgodziłem się na wymianę ponieważ robot miał problem z komunikacja więc trafił drugi raz do serwisu zostało wymienione gniazdo ładowania  po czym przyjechał do mnie z takim samym problemem z którym oddałem do naprawy czyli (komunikacja ze stacja bazowa jest nieprawidlowa) oddałem trzeci raz do serwisu na gwarancję który upierał się cały czas na baterie więc przystałem na to zapłaciłem 200 zł za wymianę robot po 6 tygodniach przyjechał do mnie  więc otworzyłem aplikacje dodałem urządzenie wszystko się powiodło   przy pierwszej próbie włączenia sprzątania  robot nie reaguje nie wyjeżdża nie sprząta po wyjęciu robota ręcznie wjeżdża tylko do stacji za każda próba włączenia sprzątania pojawia się komunikat  ( komunikacja ze stacja bazowa jest nieprawidlowa) serwis zamiast naprawit to chyba zepsuł robota do końca 

[Netoper]

Rob zwrot sprzętu do sprzedawcy na niezgodność towaru z umową.

Wysłane z mojego 23049PCD8G przy użyciu Tapatalka

[Acid]

A jaki to serwis? Bo 200 zł za baterię... to montują jakiś używany oryginał albo chiński zamiennik. Ja bym zamontował polski zamiennik - przynajmniej na dobrych ogniwach a nie na chińskim g.... (jak to bywa też w orygnalnej baterii...). Moim zdaniem masz teraz 2 usterki: bateria padła (można by wymontować i sprawdzić miernikiem czarny i czerwony czy mają powyżej 15V. Jak tak to dobra, jak ma 0V lub 8V to padnięta); druga usterka to wciąż raczej problem z bazą: tam są dwie płytki - jedna sterująca, przekazująca zasilanie już do robota i druga duża z zasilaczem. Moim zdaniem padła ta mała płytka - jest na niej mikroprocesor - może on nawala i nie masz komunikacji.

[daniel pawinski]

Robot kupiony w media expert serwis gwaranta gdzie tego mi nie powiedziano bateria orginalna....  Pierwszy raz robot pojechał 16 czerwca na gwarancję z powodu błędu( Komunikacja ze stacja bazowa jest nie prawidłow) kręcił się w stacji nie mógł wyjechać ale normalnie jeździł sprzątał procentowo bateria trzymała tyle ile napisał producent ale serwis stwierdził winę bateri.. W sierpniu trafił znów na serwis  błąd Komunikacja ze stacja bazowa jest nieprawidlowa wymienili tylko wejście ładowania  w październiku pojechał znów na to samo komunikacja ze stacja bazowa jest nieprawidlowa   serwis upierał się że bateria więc się zgodziłem po wymianie na nową i przyjeździe robota robot się włącza gdy wyjmuje ręcznie to działa i wraca do stacji i nic poza tym oczywiście komunikat  komunikacja ze stacja bazowa jest nieprawidlowa serwis zamiast zrobić to zepsuł robota ,  18 listopada minęła gwarancja 2 lata od daty zakupu  a robot spędził 5 miesięcy w serwisie i nie naprawiony media expert zaproponowali że 4 raz wyślą do serwisu ale się nie zgodziłem na to  bo co wizyta to przyjeżdża w gorszym stanie , nie chce nic rozkręcac żeby nie powiedzieli że cos kombinowane  ale czy skoro robot jeździł sprzątał normalnie  to bateria miała wpływ na komunikację że stacja bazowa?

[daniel pawinski]

A czy jeżeli sprzęt był już trzy razy na gwarancji to mogę zwrócić robota do sprzedawcy za niezgodność towaru z umowa? Gwarancja minęła 18 listopada  i tego dnia dostałem sprzęt z serwisu zepsuty a cała sprawa trwa od czerwca...

[Netoper]

Jest to do zrobienia, tylko trzeba zaparcia bo mogą nie chcieć,
Trzeba opisać dotychczasowe naprawy gwarancyjne , podać czas ile sprzęt był w serwisie i na koniec właśnie dopisać że mimo tych napraw sprzęt wręcz został przez serwis bardziej uszkodzony.
Po za tym jest też przepis że gwarancja biegnie od nowa na naprawy/części które zostały wykonane.



Wysłane z mojego 23049PCD8G przy użyciu Tapatalka