Bląd wklad mopa nie jest zamontowany

[Tatka]

Hej, mam problem z moim STYTJ02YM. Tryb odkurzania z mopem i tryb mopowania są niedostępne. Pojawia się błąd 'Upewnij się, ze wklad mopa jest zamontowany', a w aplikacji wyświetla się 'Wyjątek wyposażenia'. Mop jest zamontowany prawidłowo, zbiornik na kurz 2 w 1 też. Przywrócenie ustawień fabrycznych nic nie dało. Może tylko odkużać. I to na 3 tydzień po zakupie, pierwsze 2 tygodnie mopował i nie było żadnych problem. 

[e1bek]

Mam ten sam problem. Otworzyłem dispute na ali z tego powodu, a sprzęt ma dwa dni.