Żółta plama na wyświetlaczu, a gwarancja w Proline

[Lami]

Hej, nie mogę pisać w temacie o proline, więc muszę zapytać tutaj. Około dwa miesiące temu na wyświetlaczu pojawiła mi się dość mocna żółta plama, jakoś tuż przy najgorszych upałach w tym roku i chciałbym wysłać telefon na naprawę gwarancyjną, stąd mam dwa pytania:
1. Spotkał się ktoś może z podobną sprawą i wie jak zazwyczaj rozpatrują coś takiego?
2. Jeżeli wysyłał ktoś telefon na naprawę gwarancyjną do tego sklepu to zazwyczaj jak długo trzeba czekać na powrót telefonu? Zwlekam z tym od tych dwóch miesięcy, bo telefon jest mi zwyczajnie potrzebny, a nie mam przy sobie żadnego telefonu zastępczego.
Z góry dzięki za pomoc  

[Nezumi]

Napisz do Proline i się zapytaj, oni korzystają nie tylko z ABCData, także możliwe jest, że po prostu wydadzą Ci nowy.

[Lamcza]

albo naprawia, albo wymienia, albo powiedzą ze sam zes uszkodził. W każdym razie przed jakakolwiek wysyłka weź nagraj filmik i porób zdjecia stanu tel. bo juz nie jedna akcja byla nie mowie ze akurat z serwisu proline ale ogolnie ,iz tel poszedł działający jakoś po czym wrócił działający wcale .

Edytowane 19 Października 2017 przez Lamcza

[nosfera2]

Witam trochę odkopuję temat bo mam ten sam problem i z telefonem i z serwisem proline, zgłosiłem problem do nich mailowo to Pan nie bardzo wiedział o co chodzi z tą plamą i z góry założył że to moja wina, podesłałem mu kilka linków z google to odpisał że proszę wysłać tel do nich telefon, po kilku dniach dostałem odpowiedź że to moja wina i reklamacja jest niezasadna, jak poprosiłem o zdjęcia z ekspertyzy to otrzymałem jedno zdjęcie z plamą i dwa zdjęcia strony telefonu na której nie ma plamy które nic nie wnoszą(plama jest w lewym górnym rogu), żadnych zdjęć rozebranego telefonu tylko tak. Ktoś może podpowiedzieć jak to dalej z nimi załatwić rzecznik praw konsumenta, odpuścić ? 

[Nezumi]

Leć do rzecznika nic innego nie ugrasz.

[nosfera2]

Teraz zwróciłem uwagę na tą kreskę przez ekran, czy to oni jakoś zaznaczają? 

[Nezumi]

46 minut temu, nosfera2 napisał:

Teraz zwróciłem uwagę na tą kreskę przez ekran, czy to oni jakoś zaznaczają? 

Chodzi Ci o ostatnią fotkę? To jest odbicie ramki telefonu którym robili zdjęcie .

[nosfera2]

• Chyba masz rację  
• Ale swoją droga ekspertyza w taki sposób wykonana to jakaś lipa
• Orientujesz się może czy ten serwis proline sam realizuje gwarancje i czy może spróbować go wysłać do ABCdata

[Kanio]

proline serwisuje alee lepiej do ABCdata bo skuteczniej robia moim zdaniem

[Nezumi]

1 godzinę temu, nosfera2 napisał:

Orientujesz się może czy ten serwis proline sam realizuje gwarancje i czy może spróbować go wysłać do ABCdata

To zależy z jakiej dystrybucji dostali fona. Proline ma ich bodajże 3, jak nie więcej.

[nosfera2]

a jak można to sprawdzić?

[Nezumi]

46 minut temu, nosfera2 napisał:

a jak można to sprawdzić?

Np tutaj: https://www.mi.com/verify/#imei_en