Witam.
Posiadam redmi note 4 zakupiony w sklepie proline.pl. Telefon od nowości miał oprogramowanie 8.0 i bez problemu zaktualizowałem tel. do 8.2.
Po jakimś czasie otrzymałem aktualizację, do wersji 8.5, ale aktualizacja nie powiodła się. Wyświetlił się komunikat "Spróbuj pobrać cały ROM".
Ściągnąłem aktualizację, wrzuciłem na kartę i spróbowałem ponownie wykonać aktualizację bez powodzenia. Dalej ten sam komunikat.
Ponieważ na dniach pewnie otrzymam aktualizację do miui 9 postanowiłem zrobić porządek z tel. i wykonałem kopię zapasową, zgrałem co mogłem, skopiowałem dane i wysłałem w chmurę.
Postanowiłem wykonać powrót do ustawień fabrycznych i ponownie spróbować zrobić aktualizację, ale telefon tylko się restartuje (klikając w reset telefonu).
W zaprzyjaźnionym serwisie polecono mi wykonać twardy reset przez Recovery, ale nie mogę w nie wejść. Trzymam klawisz poogłaszania i włączania, a tel tylko się restartuje na okrągło w pętli.
Pozostaje mi tylko reklamacja telefonu, czy może ktoś wie jak sobie z tym poradzić?
Proszę tłumaczyć prostym językiem, ponieważ jestem raczej laikiem w tych sprawach.