przemo65

Niestety, też tak myślałem ale wprowadzona cyfra to cyfra, próbowałem trzymać dłużej albo szybko klikać i nic to nie daje za każdym razem była to cyfra i cyfra była cyfrą . Skontaktowałem się w końcu z helpdeskiem i okazalo się że to co miałem to bylo stare telehasło. W chwili obecnej generowane telehasla są wyłącznie cyfrowe i musiałem wygenerować nowe telehasło. Generalnie na różnych forach doczytałem się, że faktycznie nie da się wprowadzić litery w czasie rozmowy telefonicznej. Tak, że dziękuję wszystkim za rady i temat zamykam.

Wydawało mi się, że na starych telefonach można było. W takim razie po co generować telehasło literowo-cyfrowe? Próbowałem też z telefonu stacjonarnego z możliwością wpisywania tekstu i podobna sytuacja. Dizwne jest też że np na niektórych stronach podawane są nr na infolinię cyfrowo-literowe (np samsung)

Witam wszystkich Mam pytanie. W czasie dzwonienia ze smartfona (Redmi 4A) np do helpdesku podczas weryfikacji konieczne jest np w moim przypadku, wprowadzenie nr klienta i poszczególne cyfry i litery z telehasła. Z wprowadzeniem cyfr problemu nie ma, ale jak wprowadzić literę? Przeszukałem różne fora, próbowałem na różnych telefonach (z androidem) i mimo, że na klawiaturze numerycznej są napisane przy każdej cyferce litery (tak jak w starych telefonach z przyciskami) to nie umiem wybrać żadnej litery. Czy to jest "przypadłość" mojego telefonu czy generalnie jest to "przypadłość" androida. pozdrawiam