note 10 pro nie łączy z siecią tylko jednej karty

[Olik]

Witam,

zakupiłam telefon xiaomi redmi note 10 pro i przełożyłam do niego swoją starą kartę play. Telefon ją widzi, ale nie chce się połączyć z żadną siecią. Inne telefony nie mają tego problemu, więc to nie wina karty. Z tym, że inne karty działają, więc to też nie wina telefonu. Próbowałam play, t-mobile i orange. Wszystko cacy, ale moja karta się uwzięła i nie łączy. Kontaktowałam się ze sprzedawcą, salonem play i technikami z play. Nikt nie widzi problemu. Wymieniłam kartę i nic. Ktoś miał podobny problem?