Brak dostępu do czytnika linii papilarnych

[Theridrox]

Cześć, mam problem jak w temacie. Miałem telefon w kieszeni i nachyliłem się żeby założyć buta. Wyprostowałem się i wyjąłem telefon a tam czarny ekran, nie reaguje na dotyk ani na przyciski (nawet na przytrzymanie blokady żeby zresetować). Po kilku sekundach zresetował się sam i od tego momentu nie działa mi czytnik. Nie mogę go w ogóle włączyć w opcjach. O co może chodzić?