Prześwity na ekranie czy gwarancja to obejmuje

[Agros]

Witam. Jakieś 4 miesiące temu kupiłem na Morele.net telefon Redmi Note 7. Niestety niedawno okazało się że po kilku minutach wyświetlanie jednej rzeczy zostaje po niej prześwit, zazwyczaj na bokach i dole wyświetlacza i utrzymuje się na ekranie nawet do 40.min ( jest doskonale widoczne na szarym tle ). Przychodzę tutaj z pytanie czy taką usterkę mogę zgłosić na gwarancji i jakie jest prawdopodobieństwo że zostanie przyjęte. Pozdrawiam 

[mrosi]

Jakieś fotki...?

[Agros]

https://drive.google.com/file/d/11PqVGsY0e2ZcGZAJpaxpc27BJby41iQH/view?usp=drivesdk

jedynie tak mogłem to wysłać no plik za duży..Niestety jakoś trochę słaba bo robione starym telefonem 

[mrosi]

Na tym ekranie, to szare, to jest coś naklejone...?

[Agros]

Nie to szare to tło a to na dole to prześwity po aplikacji poprostu na szarym najlepiej to widać 

[mrosi]

Jeśli masz jakieś dane w telefonie, skopiuj je do komputera i zrób reset całkowity. Jeżeli nie przyniesie to efektu, wysyłaj na naprawę gwarancyjną.

[Agros]

Robiłem już reset i nic niestety. I właśnie się pytam czy taki rodzaj uszkodzenia przyjmuje na gwarancję bo nie jestem pewien. Kiedyś tylko słuchawki zgłaszałem ale z telefonem to nie wiem jak jest.

[mrosi]

5 minut temu, Agros napisał:

Robiłem już reset i nic niestety.

Jeśli telefon nie upadł, nie uderzyłeś nim w nic, to śmiało możesz zgłaszać.

Proponuję jednak zrobić jego dokładne zdjęcia przed oddaniem do sklepu, żeby potem nie napisali, że uszkodzony mechanicznie.

[Agros]

Dobrze tak zrobię.

Telefon jest w stanie idealnym żadnych rys od samego początku noszony w etui i szkle hartowanym 

[mrosi]

Problem zgłoszony w temacie został rozwiązany, a wątek zamknięty.