• 0
Sign in to follow this  
Unicore

Redmi Note 4 3/32 snap. Polska Dystrybucja i Serwis

Question

Witam wszystkich forumowiczów serdecznie. 
Na wstępie chcę podziękować wszystkim którzy udzielają się na tym forum w celu budowy społeczności, wsparcia i biznesu w tematyce sprzętów Xiaomi.

Zdecydowałem się na zakup telefonu Redmi Note 4 3/32 na snapdragonie.  Pracuję w rodzinnym, wieloletnim warsztacie alarmy/elektryka samochodowa i z natury lubię drążyć temat dostawców części jak również jakości napraw. Jakość tego ostatniego weryfikuje czy nasz wybór był prawidłowy. 

Zdecydowałem się na zakup w ze względu na 24m gwarancji: https://proline.pl/smartfon-xiaomi-redmi-note-4-32gb-dual-sim-lte-black-polska-dystrybucja-p951402 

Pytając telefonicznie kto jest dystrybutorem tego telefonu otrzymałem informację, że jest to dystrybucja polska i żadnych innych informacji nie uzyskam. Również nie dowiedziałem się kto prowadzi serwis tego telefonu. Dystrybucja Polska więc zakładam, że jest to ABC Data. Jak poniżej opisane wiem teraz, że od dystrybucji zależy gdzie telefon będzie serwisowany? Mam rację? 

Będąc niepewny sprawdziłem możliwość zakupu w stacjonarnym sklepie w moim rodzinnym mieście. Padło na https://www.sferis.pl/smartfon-xiaomi-redmi-note-4-dual-sim-32gb-czarny-46xiaominote4-32blk-p495868 Po telefonie do sklepu powiedziano mi, że dystrybutorem jest ABC Data. Zadzwoniłem więc do http://www.abcdata.com.pl/dla_klientow i pod telefonem do "Dział Reklamacji (RMA) T: +48 22 591 67 49" otrzymałem informację, że oni są tylko dystrybutorem dla Sferis a serwis wykonuje S.B.E. Polska Sp. z o.o. w Piasecznie. Google i Facebook mówią niestety o ogromnej ilości (około 50) negatywnych opinii pod adresem tego serwisu: https://www.google.pl/search?q=S.B.E.+Polska+Sp.+z+o.o.&oq=S.B.E.+Polska+Sp.+z+o.o.&gs_l=psy-ab.3..0l2j0i22i30k1l2.6683728.6683728.0.6684805.1.1.0.0.0.0.85.85.1.1.0....0...1.1.64.psy-ab..0.1.84.INH6HQ6R84Q oraz https://www.facebook.com/pg/SBE-Polska-104808439595322/reviews/ 

http://sbe-online.pl/oferta/xiaomi/ jest "oficjalnym centrum serwisowym urządzeń marki Xiaomi z dystrybucji ABC Data." więc dlaczego wybraniec Xiaomi/ABC Data ma tyle negatywów? Bo jest najtańszy dla ABC Data? Znacie zasadę, że nigdy nie da się pogodzić TANIO-SZYBKO-SOLIDNIE, jedno trzeba skreślić.

Osobiście nie wyobrażam sobie jak można pozwolić na tak negatywną opinię względem własnego serwisu, a by było sprawiedliwie daję możliwość złowrogiego działania konkurencji. Czy można coś pozytywnego tutaj powiedzieć o tym serwisie? Czemu ABC Data współpracuje z kimś o tak złej opini? A może to pozory i walka konkurencji? Zagadkowe...

Z tego co tutaj wyczytałem, najlepsza i oficjalna dystrybucja polska jest od ABC Data (oprogramowanie, LTE B20 i eu ładowarka). Czy wszystkie telefony Xiaomi z ABC Data są serwisowane w Piasecznie? Czy Proline, jeśli posiada telefon z ABC Data to również odsyła do Piaseczna? 

Co Wy myślicie na ten temat? Ja jestem amatorem w tej branży i może rozświetlicie mi temat? Gdzie uzyskać taki telefon w Polsce z 24 m. gwarancji w serwisie który nie straszy?

Widziałem, że polecacie technos. https://technos-online.pl/248,xiaomi-redmi-note-4x-snapdragon-625-lte-3-32gb-dual-sim-2-5d-(czarny).html
Telefonicznie dowiedziałem się, że gwarancja wynosi 1 rok, serwis gwarancyjny mają własny i w tematyce Xiaomi są najdłużej na rynku. Sprzedaż i serwis w jednym miejscu to bardzo BARDZO dobra wiadomość która mówi mi, że MUSZĄ prowadzić dobry warsztat serwisowy bo w innym wypadku sklep też by dostał złe opinie. W życiu nie oddawałem telefonu na gwarancje ale jest to sprzęt zmieniany regularnie i dobry serwis oznacza ponowny zakup w tym samym miejscu. Tu technos otrzymał ogromnego plusa. Pytanie czy 1 rok gwarancji wystarczy?

Jest jeszcze jedna opcja i tu brak mi informacji. Czy Pan Acid który naprawia między innymi Xiaomi i jest guru tego forum współpracuje z jakimś sklepem? Jak długa jest gwarancja w tym przypadku i czy w razie czego telefon ląduje do naprawy u Pana Acida lub jego współpracowników?


pozdrawiam i zapraszam do konstruktywnej dyskusji

 

ps. mówiłem już, ze uwielbiam zapach cyny i kalafonii unoszący się w powietrzu niczym mgiełka tajemnicy? :D

pps. na koniec dwa obrazowe przykłady w których zysk jest dzielony jak tort na kawałki. Tort nr 1 wygrywa.

Tort nr 1 na którym wszyscy zarabiają i można pozwolić sobie na solidność: Xiaomi Chiny>Technos (sklep+serwis)<>Klient   2 do 1

Tort nr 2 w którym kawałki są małe, zarobki są małe i trzeba zmniejszyć jakość (towaru/usług): Xiaomi Chiny> ABC Data> Sferis > Klient <> Serwis   4 do 1   - tutaj powstaje możliwość, że najmniej widoczne i ważne ogniwo czyli serwis jest tym na którym oszczędzono - a może się mylę? ;)

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
Guest
2 godziny temu, Unicore napisał:

Zdecydowałem się na zakup w ze względu na 24m gwarancji: https://proline.pl/smartfon-xiaomi-redmi-note-4-32gb-dual-sim-lte-black-polska-dystrybucja-p951402 

Pytając telefonicznie kto jest dystrybutorem tego telefonu otrzymałem informację, że jest to dystrybucja polska i żadnych innych informacji nie uzyskam. Również nie dowiedziałem się kto prowadzi serwis tego telefonu. Dystrybucja Polska więc zakładam, że jest to ABC Data. Jak poniżej opisane wiem teraz, że od dystrybucji zależy gdzie telefon będzie serwisowany? Mam rację? 

Nie, proline nie ma od abc data.

Nie wiadomo gdzie proline serwisuje, bo nie udziela takich informacji

2 godziny temu, Unicore napisał:

Będąc niepewny sprawdziłem możliwość zakupu w stacjonarnym sklepie w moim rodzinnym mieście. Padło na https://www.sferis.pl/smartfon-xiaomi-redmi-note-4-dual-sim-32gb-czarny-46xiaominote4-32blk-p495868 Po telefonie do sklepu powiedziano mi, że dystrybutorem jest ABC Data. Zadzwoniłem więc do http://www.abcdata.com.pl/dla_klientow i pod telefonem do "Dział Reklamacji (RMA) T: +48 22 591 67 49" otrzymałem informację, że oni są tylko dystrybutorem dla Sferis a serwis wykonuje S.B.E. Polska Sp. z o.o. w Piasecznie. Google i Facebook mówią niestety o ogromnej ilości (około 50) negatywnych opinii pod adresem tego serwisu: https://www.google.pl/search?q=S.B.E.+Polska+Sp.+z+o.o.&oq=S.B.E.+Polska+Sp.+z+o.o.&gs_l=psy-ab.3..0l2j0i22i30k1l2.6683728.6683728.0.6684805.1.1.0.0.0.0.85.85.1.1.0....0...1.1.64.psy-ab..0.1.84.INH6HQ6R84Q oraz https://www.facebook.com/pg/SBE-Polska-104808439595322/reviews/ 

http://sbe-online.pl/oferta/xiaomi/ jest "oficjalnym centrum serwisowym urządzeń marki Xiaomi z dystrybucji ABC Data."

SBE nie serwisuje tylko Xiaomi a jest to dosc duze centrum serwisowe jak np NMC Polska, wiec opinie na google nie musza byc do konca prawdziwe.
Sferis nie ma od ABC Data poniewaz jest za maly by kupowac duze ilosc w porownaniu do komputronika, vobis xkom morele sklep Allegro. Jestes pewien ze ta Pani dobrze Cie zrozumiala? Wiem jakie ma ceny abc data/action/ck mediator bo biore od nich Xiaomi wiec to co oni tam maja wystawione w brutto to ja widze w nie wiele innej ale...netto. Sugerowana cena to 899 od ABC Data przy 4x a przy note 4 to 1099

2 godziny temu, Unicore napisał:

Z tego co tutaj wyczytałem, najlepsza i oficjalna dystrybucja polska jest od ABC Data (oprogramowanie, LTE B20 i eu ładowarka). Czy wszystkie telefony Xiaomi z ABC Data są serwisowane w Piasecznie? Czy Proline, jeśli posiada telefon z ABC Data to również odsyła do Piaseczna? 

Oprogramowanie MIUI Global Stable, B20, Certyfikat CE, Ladowarka EU, to cechy wersji Global Version nie rodzaju dystrybucji. Takie Global Version kupisz znacznie taniej np na IBG ( 2 lata gw u Acid lub jak ma napiety grafik albo brak czesci to odsylka do Hiszpanii bodajze lub serwisu w EU ) czy na AE ( rok gw gdzies tutaj w EU za dodatkowa oplata lub bez oplaty dodatkowej ale z rokiem gw w CN )

Tak poki co mi wiadomo a mam dostep do ABC Data ( choc tez Action ktory tez jest dystrybutorem Xiaomi i ona ma wlasny serwis ), to tak jest

2 godziny temu, Unicore napisał:

Gdzie uzyskać taki telefon w Polsce z 24 m. gwarancji w serwisie który nie straszy?

Popytaj sie sklepow na Allegro, gdzie maja serwisy, sprawdz ile istnieja na rynku i sam bedziesz mogl wyrobic sobie opinie, czy na czesciach oryginalnych w jakim czasie bedzie naprawa

2 godziny temu, Unicore napisał:

Telefonicznie dowiedziałem się, że gwarancja wynosi 1 rok, serwis gwarancyjny mają własny i w tematyce Xiaomi są najdłużej na rynku. Sprzedaż i serwis w jednym miejscu to bardzo BARDZO dobra wiadomość która mówi mi, że MUSZĄ prowadzić dobry warsztat serwisowy bo w innym wypadku sklep też by dostał złe opinie. W życiu nie oddawałem telefonu na gwarancje ale jest to sprzęt zmieniany regularnie i dobry serwis oznacza ponowny zakup w tym samym miejscu. Tu technos otrzymał ogromnego plusa. Pytanie czy 1 rok gwarancji wystarczy?

Glowny wyznacznik importera z Chin to w/w rok gwarancji serwisowej lub 24 miesiace konsumenckiej/producenta lub sam napis 24 miesiace gwarancji bez okreslenia, niska cena w porownaniu do ceny na AE+23%VAT, brak info o serwisie lub odpowiedz ze maja wlasny serwis.

 

Co do hurtowni ktore sprzedaja Xiaomi, jest ich kilka: m. in. ABC, Action, CK Mediator i one maja swoje wlasne serwisy i kilka pomniejszych, ktore bazuja na serwisach tych 3 hurtowni.

Edited by Guest

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

W Sferis w Łódź Galeria powiedzieli sami z siebie, że zaopatrują się w te telefony aktualnie u ABC Data. W ABC Data potwierdzili, że zaopatrują Sferis. 
Myślę, że to nie pomyłka jeśli z dwóch stron informacja się potwierdza.

Pytanie jest w takim wypadku takie - może Sferis wzięło dużą partię po niższych cenach od ABC Data i dlatego mogli zejść do tak niskiej ceny?

https://www.sferis.pl/smartfon-xiaomi-redmi-note-4-dual-sim-32gb-czarny-46xiaominote4-32blk-p495868   - cena to było coś około 759 brutto (w wersji złotej jeszcze dostępny po tej cenie)

Proponuję by ktoś z użytkowników anonimowo zadzwonił do Sferis i do ABC Data i popytał. Będziemy mieli tutaj pewność. O ile to nie problem i kogoś to małe dochodzenie ciekawi tak jak mnie.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this