KasiaCC

Hej, u mnie to samo w tym tygodniu. Stoi w stacji, ale żadna dioda nie świeci. Na apce wisi jako: sleep. Gdy próbuję wystartować z apki, mam komunikat: cleaning completed. Czy udało ci się rozwiązać problem? A może ktoś spotkał się z czymś podobnym?

Mój odkurzacz zwariował - po zainstalowaniu nowej w wersji apki przestał się łączyć z wifi. Ok - reset wifi, i tu zaczynają się schody. Jak się nie łączył tak się nie łączy, dioda miga na pomarańczowo, woła "turning on", i tak randomowo a to co ileś sekund, a to minut... przywracanie do ustawień fabrycznych też nic nie dało. Instrukcja z opcjami błędów przeczytana od deski do deski. Help! W was ostatnia nadzieja

Też mam wrażenie że pewnie pomijamy jakieś zaznaczenie/opcję. Kombinowałam już i znalazłam, że za każdym razem tworzona jest nowa mapa która trafia na listę map. Teraz pozostaje pytanie jak użyć tej poprzedniej, zapisanej.

Od tygodnia mam Viomi v3. W aplikacji mam informację, że odkurzacz musi sobie pierwszy raz przejechać całą powierzchnię (na razie parter), i sam, automatycznie wrócić na ładowanie. Wtedy zapamięta mapę. No i super - przejechał, zmapował, oznaczył sobie pomieszczenie 1, 2 itd, pozaznaczałam mu restricted areas. Dzisiaj kolejny dzień - wchodzi na apkę, mam mapkę, cyk - start, i bum. Nie ma - mapa zniknęła, a odkurzacz zaczyna całą walkę od nowa. Co się dzieje? Czy u was wygląda to tak samo? A może ja po prostu coś robię źle? Będę wdzięczna za pomoc - jak na razie nie udało i się dostać odpowiedzi na żadnego maila do supportu.