idler73

Dzięki, spróbuję, może coś ....

Droga kontaktu z obsługą klienta, jest dość utrudniona. Dwa razy wysyłałem zgłoszenie i dwa razy odpisano mi odmownie. Zostaje chyba serwis. Po nieudanej próbie logowania, wyświetlana jest informacja z kodem do odblokowania, który mam przesłać obsłudze klienta. OK. Fajnie, Xiaomi wychodzi na przeciw roztargnionym, problem w tym, że nie mam bladego pojęcia jak/gdzie i komu wysłać ten kod. Będę ogromnie wdzięczny, za wszystkie wskazówki.

Dwa miesiące temu zakupiłem Redmi Note 4, wszystko było ok, do czasu wykonania hard resetu (bodajże wipe). Oczywiście wykonałem kopie zapasowe, zapomniałem jednak o wyłączeniu Xiaomi Cloud. I tu właśnie jest problem. Nie przypominam sobie, żebym zakładał jakiekolwiek konto Xiaomi, jak się później okazało, takie konto zostało utworzone, a ja nie znam do niego hasła, przez co, telefon zatrzymuje się na zakładce "zaloguj się na konto Xiaomi" i nie przechodzi dalej. Wyświetla jakieś (niepełne) ID i kod do przekazania obsłudze klienta, celem odblokowania. Proszę o pomoc, co dalej ? Czy serwis, czy można zrobić to samemu ? Telefon nowy, kupiony w sklepie, miał aktualizację MIUI.