Podzielę się moją sytuacją. Zakupiłem telefon Redmi Note 4 3/64 dnia 6-11-2016, kurier dostarczył mi telefon 9-11-2016 okazało się po włączeniu telefonu, że jest uszkodzony tzn. po włączeniu na telefonie pokazywał się tylko podświetlony czarny ekran, napisałem maila, odpowiedź była błyskawiczna, poprosili żeby odesłać telefon z wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Więc też tak zrobiłem, telefon wysłałem kurierem UPS 10-11-2016. Kurier dostarczył telefon dnia 14-11-2016 i od tego czasu cisza. nie odpisują na maila, nie ma z nimi żadnego kontaktu. Według ich regulaminu mają 21dni roboczych... zobaczymy.
Pozdrawiam.