Nie mogę odblokować smartfona

[astrojek]

Może coś pomożecie, zgubiłam a następnie odzyskałam swój telefon, ale tak ktoś w nim grzebał, że nie mogę go odblokować. Telefon kupowałam w firmie, na Aallegro. Konto Xiaomi jest powiązane z jakimś nr. który nie istnieje. Próbowałam nadawać hasło, usuwać konto itp itd i nic. Dzwoniłam do serwisu Xiaomi i mogą zobaczyć co się stało, ale trzeba im wysłać smartfon i usługa jest płatna. Znalazłam też płatną apkę, mogę też przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.

Czy można coś jeszcze zrobić aby nie płacić i nie przywracać ustawień? Czy ktoś miał taką sytuację? Nie wiem czy zrozumiałe jest to co napisałam, pomocy.

 

[Netoper]

Dziwnie brzmi ta opowieść, skoro telefon zablokowany to jak zrobiłaś ustawienia fabryczne? Jeśli fon jest przypisany do nieznanego konta to żadna apka tego nie zmieni.

Wysłane z mojego Redmi Note 8 Pro przy użyciu Tapatalka

[astrojek]

nie zrobiłam ustawień fabrycznych ale ponoć da się to zrobić za pomocą klawisza włączania i podgłaśniania, ale nie próbowałam

[angelikarz]

Dzień dobry,

Musiałam zrobić reset telefonu Xiaomi Redmi Note 7. Po włączeniu telefonu pojawia się napis:

Cytat

This Device is locked. This device is associated with an existing Mi Account. For security reasons, you need to enter password to verify the device. ACTIVE THIS DEVICE. OPEN WI-FI SETTINGS

Problem w tym, że nie pamiętam swojego hasła do konta mi, a gdy próbuję je odzyskać to dostaję informację, że kod został wysłany na mój numer telefonu (ten gdzie mam właśnie zablokowany telefon). Czy mogę coś zrobić w tej sytuacji, w jakiś sposób zmienić numer telefonu lub ustawić adres email, w inny sposób zweryfikować swoją tożsamość?

Bardzo dziękuję za pomoc.

[Netoper]

Przełóż kartę SIM do innego telefonu i odbierzesz kod.

Wysłane z mojego Redmi Note 8 Pro przy użyciu Tapatalka