Nie działa dotyk i czytnik linii

[lilbee]

Cześć. 

Mam nadzieję że mi pomożecie, posiadam telefon Xiaomi Redmi s3. Ogólnie telefon już zaczynał się psuć, albo telefon albo ładowarka, bo raz ładował raz się rozłączał itp. 

Nagle gdy się rozładował dioda migała czerwona i zaczął normalnie się ładować, gdy go włączyłam dotyk i czytnik nie działa. Inne przyciski wlączenia wyłączenia, głośności działają.

Proszę jak typowemu laikowi wytłumaczyć, podlinkować tutoriale, co mogę zrobić. Przede wszystkim marzę o tym żeby zrzucić dane, kontakty, zdjęcia filmy. Podczas podłączenia do kompa pokazuje się urządzenie lecz po otworzeniu niczego nie widać. Jeżeli to potrzebne info, telefon kupiony w Polsce. Dziękuję za odpowiedzi.