Problem z zamówieniem

[bart76]

Witam. W niedzielę 10.12.2017 zamówiłem na ibuygou Redmi Note 4 32gb global z darmową wysyłką z EU. Był w dobrej cenie 145,99 USD ze wzgl. na 5th Birtday of Ibuygou. Dodatkowo znalazłem w necie  kupon na 8 USD. Czyli zapłaciłem 137,99 USD paypalem i spokojnie czekałem na wysyłkę. Wczoraj dostałem maila z supportu cytuję : 

Thanks for your order on Ibuygou for the below phone. 
https://www.ibuygou.com/p-official-global-version-xiaomi-redmi-note-4-snapdragon-625-octa-core-2-0ghz-miui-8-4g-lte-3gb-ram-32gb-rom-8879.html
We noticed that you had used the $21 coupon. That coupon is a mistake. We have planned to cancel your order and refund it to your paypal. 
Because we lose money on this phone. 
After twice thinking and as a nice commercial gesture, we would like to keep your order and send it out to you next Monday or Tuesday 
if you agree to pay us the $21 USD. (In fact, we still do not make any profit from this phone.) The $21 covers the $7 coupon, the shipping cost and the price differnece.
And you would like to get the order in 2-5 days after its shipping.
If you agree, please pay the $21 USD directly to our paypal account by the link as belows,

 

Czyli,że niby użyłem jakiegoś kuponu na 21 USD ( którego nie użyłem) i mam dopłacić, i wykazują się dobrym gestem bo sami nie zarabiają i nawet tracą itd. 

Konkludując telefon kupiłem za normalną kwotę jaka była na ich stronie przez kilka dni w promocji i użyłem kuponu na 8 USD (145,99 - 8 = 137,99USD ), a teraz chcą żebym z jakiegoś powodu dopłacił im 21 USD.

Ktoś miał podobnie, albo wie co to za zagrywka? Napisałem im odpowiedź w tickecie i na fbooku, ale jest weekend i na razie cisza.

Pozdrawiam

[[email protected]]

Dostałem identycznego maila że zapłaciłem za mało i są stratni blablabla i jak dolpłacę 21 USD to wyślą w poniedziałek lub wtorek. Jak anulują to stracę w sumie na przewalutowaniu ok. 12% wartości zamówienia. Odpisałem im że się nie zgadzam i jak anulują zamówienie to nigdy więcej nic od nich nie kupię i wystawię im negatywną opinię. Coś jeszcze można zrobić, żeby zrealizowali zamówienie? Czy mogą od tak anulować? Ja myślę że minęło 5 dni na wysyłkę i napisali to na zyskanie czasu. 21 USD tłumaczą w dalszej części maila: kupon 7 USD (magic????) + różnica w cenie + koszty wysyłki. Ale nie wyjaśniają skąd ta różnica i koszty wysyłki.

Edytowane 16 Grudnia 2017 przez [email protected]

[and_one]

Od ponad miesiąca można było zauważyć różne ceny w okienkach reklamowych i finalną, gdy trafiło się na końcową stronę produktu. Jest tak do dziś.

W/g mnie powinna obowiązywać cena z "końcowej strony" i cena w koszyku. Decyduję się na cenę z koszyka.

To co opisujecie w postach powyżej jest MOCNO Fu.....

[mrosi]

Temat zostaje przeniesiony do kosza. Powód: mało wartościowa treść / pytanie już było omawiane na forum.