Eloelo887

Dzień dobry ,mam pewien problem ze sluchawkami tws xiaomi airdots. Mianowicie nie używałem ich przez około miesiąc. Tak jak przewidywałem ,były rozładowane. Postanowiłem je podładować , dlatego wlozylem je do etui ładującego. Nie chcialy sie ladowac. Pomyslalem więc ,ze trzeba zrobic reset. Zrobilem reset obu sluchawek , nadal nie chcialy sie ladowac . Dopiero po podlaczeniu etui ladujacego , naladowaly sie o 40% (nadal nie do pełnej ilości). Jednakze zauwazylem, ze z etui nie znika czerwona dioda, ktora sygnalizuje ,ze sluchawki sie laduja. Ladowalem je chyba przez 3-4 h , dioda nie zniknela. Nawet po 10h , ta dioda nie znika. Nie uzywalem sluchawek w spsob niewlasciwy ,tzn. nie rzucalem nimi, nie przechowywalem w wyskoiej temperaturze itp. pudelko mi spadlo chyba tylko 2 razy ale to nie przeszkodzilo w dzialaniu sluchawek i etui. Jak mam wyslac reklamacje, skoro mam tylko potiwerdzenie zamowienia ze sklepu Media Expert oraz oryginalne pudelko wraz z informacja o gwarancji i instrukcje? Słuchawki zostały zakupione niecały rok temu. Nie wiem jak sprawdzic numer seryjny a paragon najprawdopodobniej się gdzieś zawieruszył albo go wyrzuciłem. Pozdrawiam i prosze o jak najszybszą pomoc