deusuks

Cześć, jestem posiadaczem STYJ02YM zakupionego w Polsce. Wczoraj odkurzacz "zawiesił się" zupełnie. Nie pomaga resetowanie przy pomocy przycisków ani manulane przysunięcie do stacji ładowania. Aplikacja pokazuje, że odkurzacz jest w trybie uśpienia, urządzenie reaguje jedynie na komendę "szukanie odkurzacza z mopem" -odpowiada "jestem tutaj". Poza tym żadnej reakcji. Macie może jakiś pomysł jak go zrestartować? Czy może raczej odesłać do serwisu? Czy można manualnie odpiąć baterię bez utraty gwarancji? Pozdrawiam