Olavia

Dzień dobry, Posiadam odkurzacz Xiaomi Roborock 2. Pojawił się u mnie następujący problem, najpierw błąd 12, odkurzacz nie mógł się zadokować w stacji, mimo tego można było jeszcze nim odkurzać. Następnego dnia przy próbie uruchomienia pojawił się błąd 14 (bateria nie funkcjonuje prawidłowo). Odkurzacz jest na gwarancji, był w serwisie, niestety serwis odmówił przyjęcia gwarancji, niby że usterka powstała z mojej winy. Na protokole napisano, że płyta główna została uszkodzona, nie podano szczegółów. Czy ktoś miał podobną sytuację?