puma1991

oddalam telefon do sklepu z powodu niezgodnosci z umowa czyli rękojmi. oni na pudelku napisali, ze to rekojmia. to, ze oni go wyslali do serwisu to ich sprawa. ja oddalam telefon sprzedawcy. gdzie jest mowa o gwarancji? mam dokumenty od sklepu na rekojmie a nie gwarancje. do gwarancji w sklepie jest inny druk. wiem bo za 1 podejsciem pani probowala go wyslac na gwarancje. dopiero jak powiedzialam wyraznie, ze to wada fabryczna i chce odstapic od umowy to sytuacja sie zmienila. dostalam druk do rekojmi z mozliwoscia zaznaczenia swoich oczekiwan (odstapienie od umowy, wymiana czy obnizenie ceny itp.). takze to rekojmia a nie gwarancja. media markt w obu przypadkach wysyla towar do serwisu wiec to nic nie znaczy i nie ma znaczenia. ja skorzystalam z rekojmi wiec temat gwarancji mnie nie dotyczy. Czy ktoś potrafi cos doradzic?

tylko jak ich zmusic do zauwazenia tego? oni ewidentnie nie chcą tej wady dostrzec. rzeczywiscie ona nie razi po oczach ale jesli ktos zwraca uwage na estetyke to bedzie mial ogromny problem z tym - tak jak ja niestety.

Xiaomi Redmi Note 5, kupiony w media markt. Po 2 tygodniach użytkowania uruchamiając go ponownie w nocy zauwazyłam, że w momencie, gdy na moment wlacza sie maksymalna jasnosc a w pokoju jest ciemno to po lewej stronie poza ekranem, wzdluz telefonu przebija podswietlenie. Tak jakby ekran byl krzywo osadzony. Oddalam telefon na reklamacje z tytulu rekojmi. Po 14 dniach reklamacja odrzucona. Serwis nie znalazl wady. Przeprowadzil jakies testy (trwaly 3 godziny) i niby telefon sprawny, zgodny z normami itp. zadzwonilam do serwisu ccs piaseczno, twierdzac, ze nikt nie sprawdzil telefonu w warunkach, w ktorych wada wystepuje czyli ciemne pomieszczenie i maksymalna jasnosc ekranu. pani poradzila wyslac go ponownie. wyslalam (nadal rękojmia). kolejne 2 tygodnie bez telefonu. bede sledzic status przez nr imei i gdy telefon dotrze do ccs piaseczno zadzwonie z prosba o "ciemne pomieszczenie". jakkolwiek glupio to nie zabrzmi to bede o to wnioskowac do skutku. telefon moze i sprawny ale wizualny aspekt chyba tez ma znaczenie? Czy moge cos jeszcze zrobic zeby ta sprawa zostala potraktowana powaznie?