Zaktualizuj do nowszej.Wersję miui jaką masz obecnie sprawdzisz w ustawienia>informacje o telefonie.Jak masz z 2014,to jest bardzo stara,pewnie tu tkwi problem.Tu masz stronę z instrukcją
Aktualizacja trwa 30min,nie wpadaj w panike jak stanie na 99%,czekaj:-)