Dzień dobry. Jestem posiadaczem telefonu Xiaomi Mi 5 32Gb w kolorze Gold od 30 Maja 2016 r. Jego oprogramowanie jest w wersji globalnej i nie bylo aktualizowane od momentu kupienia.
Wyciągając telefon z kieszeni gdy próbowalem go odblokować zauważyłem ze telefon jest wyłączony i od tam tej pory nie chce się on włączyć - nie podejmuje żadnych działań przy próbie wciskania jakichkolwiek klawiszy.
Niestety nie jest to jedyny problem.
Sprzedawca od którego kupiłem telefon ma zablokowane konto na allegro. Jakby tego było mało, telefon podany na fakturze oraz w danych na allegro jest wyłączony a na maila odpowiada raz na 2 tygodnie. Jednym zdaniem nie chciałbym wysyłać w ciemno do niego telefonu wiedząc z jakim gościem mam do czynienia.
Do telefonu posiadam pudełko o raz fakturę VAT 23%. W komisach słyszę cały czas tę samą gadkę : ze wymiana płyty głównej graniczy z cudem.
Oto moje pytanie:
Gdzie mogę zrealizować swoja gwarancje? Jest jakiś oficjalny serwis w Polsce czy tez za granicą który mi przyjmie i spróbuje naprawić telefon?
Pozdrawiam.