Maayra

Tak, śledzenie przesyłki inpost zatrzymało się na oczekiwaniu na odbiór paczki przez kuriera z paczkomatu. Dopiero na infolinii, po moim telefonie, udzielili mi informacji, że widzą w systemie, że coś jest nie tak z przesyłką i sprawa oczekuje na wyjaśnienia, bo kurier paczki nie zastał. W każdym razie teraz sprawa jest już zakończona. Nie wiem czyja wina była w przypadku mojej paczki :).

Kupowałam z Foster przez allegro redmi 3s, zachęcona opiniami na tym forum. Sprzęt jak najbardziej w porządku, za to jeżeli coś pójdzie nie tak np. wystąpi problem z doręczycielem, to już nie wszystko jest tak jak powinno. Kontakt z firmą co prawda bardzo szybki, ale wybiórczo odpisują na maile i nie odpowiadają na zadane pytania. Czas przesyłki wynosił niemal tydzień. Okazało się, że kurier nie znalazł paczki w skrytce w paczkomacie. Firma kazała czekać na rozwiązanie sprawy przez inpost, twierdząc że oni wszystko zrobili jak powinni. Koniec końców przesyłka dotarła (ta wysłana oryginalnie), ale nie odpowiedzieli mi na pytanie co się działo z paczką. Dlatego mam prawo wątpić w stuprocentową winę doręczyciela. Przykro mi, że firma podeszła nieprofesjonalnie do tej sprawy. Mam nadzieję, że przeczytają komentarz i wyciągną wnioski."Miłego dnia! :)"