z firmą Technos do pewnego momentu nie miałem problemów tzn. w połowie kwietnia 2016 początkowo zamówiłem w innej firmie redmi note 2 ale czas realizacji się przedłużał, telefon był mi pilnie potrzebny ze względu naprowadzoną działalność, zadzwoniłem do Technos, potwierdzili że mają na miejscu i realizacja zamówienia była ekspresowa (wysyłka tego samego dnia)
pod koniec kwietnia dotarł zamówiony tel. w innej firmie, nie było w nim zainstalowane twrp, miałem z tamtym sprzedawcą utrudniony kontakt więc zapytałem mailowo czy pomogą, odp. "pomocy udzielamy dla telefonow zakupionych u nas"
OK, nie ma problemu
na koniec września kolejne zamówienie w Technos RM note 3 pro, otrzymałem kupon rabatowy, potwierdzenie że dostępny, wysyłka tego samego dnia
początek 2017 niestety nie był dobry dla RM note 2, zwiechy i resety, Technos zalecił "prosimy wykonac restart do ustawien fabrycznych i sprawdzic czy to rozwiaze problem", zgodnie z sugestią tak zrobiłem ale nic nie pomogło, telefon pojechał do serwisu 9.01, miłe zaskoczenie 10.01 z info firmy Technos " sprawdzilismy, nie jest to problem softowy, ale techniczny, naprawa moze potrwac ponad tydzie", wydawało się, że naprawa będzie dość szybka, niestety 16.01 info "termin nieznany jeszcze, staramy sie aby bylo to w tym tygodniu", kolejne info 23.01 "data nie jest jeszcze znana", 30.01 odpowiedź na info kiedy tel. u mnie "zostal naprawiony, w tym tygodniu", trochę to trwało ale w końcu będę miał telefon, 1.02 dotarł po południu, uruchomienie, wgrany nowy soft ale zapisane hasła do wi-fi są więc powierzchownie "grzebane", widać że rozkręcany bo śrubki bez plomb, po ok 20-30 min. to samo - zwiechy i resety, mail z info do serwisu, demontaż klapki i coś wypadło z telefonu, okazuje się że śrubka z okolic gniazda karty sim
Technos tym razem już podesłał kuriera w celu zabrania tel., info "nadalismy kuriera na jutro 12-14 w celu odbioru niesprawnego sprzetu. Prosimy wydrukowac etykiete z zalacznika" oraz "Tak, zostanie dokladnie sprawdzony. Informacja zostala przekazana do serwisanta"
czy tym razem uda się naprawić?? czy może zastosują się do swoich wcześniejszych informacji z forum "W przypadku nieudanej naprawy klient zawsze otrzymuje wymiane towaru lub zwrot pieniedzy." - na chwilę obecną nie było takiej propozycji
podobno teraz mam nie czekać tak długo bo "nie, teraz ma status priorytet i niebawem otrzyma Pan informacje."
pożyjemy, zobaczymy
