dorsha

Update sytuacji, o 10 był kurier z nowym telefonem, tym razem wszystko zgodnie z zamówieniem, czas realizacji od zgłoszenia mniej niż 24h. Zakładając, że każda inna większa firma mogła się pomylić z zamówieniem, moje ogólne wrażenia są pozytywne. Fakt, masakryczny kontakt (ale z tego co widzę gorzej być nie może, więc może od końca sierpnia i na maile zaczną odpisywać), ale u mnie czas realizacji zamówienia wyniósł w sumie 3 dni robocze włącznie z ponowną wysyłką. No i mogli w ramach zadośćuczynienia dorzucić jakiś kupon rabatowy, skoro mają taką opcję, bo zamierzam w niedalekiej przyszłości zamówić u nich powerbank i słuchawki.

tak

Uwaga, zmiana planu dodzwoniłam się (!) i sprawę załatwiamy jak powyżej, dzisiaj nadadzą kuriera z poprawnym telefonem i paczką zwrotną, mam mu przekazać stary. A już skanowałam odstąpienie. A może za wcześnie się cieszę;)

Przekonaliście mnie do odstąpienia, dzisiaj jeszcze wyślę telefon. I w takim wypadku proszę o namiary na sklep, gdzie w dobrej cenie od pewnego sprzedawcy kupię Redmi 3 Pro

Tak, jestem pewna, jest różnica choćby w tym, że nie ma czytnika linii papilarnych z tyłu

Mimo Waszych niepochlebnych opinii chciałam zaryzykować i teraz żałuję. Czasem dostawy jestem akurat zachwycona, zamówienie składające się z 4 rzeczy (tel, case, szkło i band) dotarły kurierem w mniej niż 24h (zamówiłam o 12 w czwartek, były o 9 następnego dnia), ale wysłali mi nie ten telefon, Redmi 3 zamiast Pro. Oczywiście nie mogę się z nimi skontaktować ani telefonicznie ani mailowo, więc Was zapytam - mam odesłać jak reklamację na adres Satnet w Nowej Rudzie? Czy jakiś inny tok postępowania?