Niezadowolony

Właśnie dostałem maila z fakturą o raz zmianą statusu na "zrealizowane". Wiem, że to jeszcze nie oznacza sukcesu, ale może coś się ruszyło w sprawie mojego zamówienia złożonego 21.07. Dodam, że wczoraj napisałem im maila, który na pewno dał im trochę do myślenia.

Czyli trzeba im dzisiaj stosowną wiązankę napisać to może w przyszłym tygodniu dostanę swój.

Od kilku dni czytam to forum i widzę, że nie tylko ja mam problemy z tą firmą. Podobna sytuacja czyli telefon zamówiony 21 lipca i do teraz brak jakiegokolwiek odzewu, odpowiedzi na maile, a status ciągle "w trakcie realizacji". Czy w przypadku odstąpienia od umowy wystarczy wysłać mailowo oświadczenie, które można znaleźć w regulaminie sklepu oraz w samym mailu opisać zaistniałą sytuację ? Przyznam szczerze, że pierwszy raz jestem w takiej sytuacji i nie mam doświadczenia w tych sprawach. Jeśli do piątku nic się nie ruszy w sprawie mojego zamówienia planuję to wysłać i zapomnieć o tym sklepie. Wychodzi na to, że lepiej było zamówić na allegro.