Mi 8 lite, problem ze snapchat'em

[SPCone]

Witam. Jestem nowym posiadaczem w/w modelu. Mam problem ze snapami. Od kilku użytkowników nie pojawiają mi się snapy. Dostaje powiadomienie, że dana osoba wysłała mi snapa. Jak chce go zobaczyć to snapa wogole nie ma, jakby automatycznie zginął. Mam aktualne wersję androida, aplikacje snapchat też aktualna. Pamięć podręczna wyczyszczona. Użytkownicy,od których snapy nie chcą mi się pojawić posiadają xiaomi redmi 6 oraz Huawei p8. Jakieś sugestie? Miałem wiele telefonów z androidem ale nigdy takiego problemu...