Znajdź zawartość

Witam, jako użytkownik jestem nowy na forum przy czym pasywnie przeglądam je od kilku dni, ponieważ mam w planach zakup telefonu, który został wspomniany w tytule. Zakładam ten temat, żeby przybliżyć warunki kilku sklepów Allegro, z którymi korespondowałem (liczę, że jeżeli ktoś miał bezpośrednią styczność z którymś z wymienionych sklepów również się wypowie). Dodatkowo temat ten zakładam aby poradzić się Was odnośnie miejsca zakupu tego telefonu (przejrzałem forum, nie znalazłem odpowiedzi na nurtujące mnie pytania). Zacznę jednak od sklepów o których już wspomniałem: 1. http://allegro.pl/show_user.php?uid=43584000 U tego sprzedawcy telefon, który chciałbym nabyć kosztuje 849 zł (+ przesyłka gratis), w opisie podano, że gwarancja wynosi 12 miesięcy i jest realizowana w Polsce, po dodatkowej korespondencji udało mi się ustalić następujące szczegóły (wkleję cytat z wypowiedzią sprzedawcy, jako, że jest to sklep z którym korespondować może każdy, jestem niemalże pewien, że mogę sobie na to pozwolić): 2. http://allegro.pl/show_user.php?uid=41042693 Drugi sprzedawca nie był już tak wylewny w odpowiedzi na moje pytania, jedyne co dostałem w odpowiedzi to link do jego allegrowego profilu "Informacje od sprzedawcy", co oczywiście mnie nie usatysfakcjonowało, ponieważ nie ma tam odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Jedna rzecz, która mnie rozczarowała, to fakt, że w informacjach zaznaczono opcję "Gwarancja Producenta", która jest realizowana przez okres 12 miesięcy, ale nie w Polsce, tylko w Chinach (nie jestem użytkownikiem Xiaomi i nie udało mi się jeszcze do końca ustalić czy w Polsce mamy autoryzowany serwis Xiaomi, mam nadzieję, że rozwiejecie moje wątpliwości). Oto, co zawarte jest w regulaminie sprzedawcy: Wiem, każdy ma na to podgląd na Allegro, wklejam tu jednak, ponieważ jestem pewien, że większość kupujących na Allegro nie analizuje przy każdej aukcji profilu sprzedawcy. W każdym razie, mnie osobiście ten wariant reklamacyjny skutecznie odstrasza, ponieważ zależy mi na gwarancji realizowanej w Polsce. Ponadto telefon u tego sprzedawcy kosztuje aż 919 zł, więc jestem pewien, że znajdę poszukiwany model za dużo niższą cenę z gwarancją realizowaną w naszym kraju. 3. http://allegro.pl/show_user.php?uid=28003795 U tego sprzedawcy poszukiwany przeze mnie model kosztuje 759 zł (+ koszty wysyłki 12 lub 30 zł). Aby nie bawić się w cytaty dalej streszczę to co otrzymałem w korespondencji: gwarancja realizowana jest przez okres 12 miesięcy, w Polsce, natomiast wbrew temu co zostało zaznaczone w aukcji (gwarancja producenta), to ewentualne usterki naprawiane są przez serwis sklepowy, cokolwiek to znaczy. Sprzedawca podkreśla, że taki stan rzeczy wynika z tego, że nie istnieje oficjalny serwis Xiaomi (dlatego podobno gwarancja trwa 12, a nie ustawowe 24 miesiące). Sprzedawca dodaje, że telefon posiada polskie oprogramowanie, które jest automatycznie aktualizowane (nie mam jeszcze pojęcia czy to ma znaczenie, skoro na forum jest tak wiele tematów nt. zmiany oprogramowania itp. liczę, że to też mi rozjaśnicie) 4. http://allegro.pl/show_user.php?uid=43342291 Poszukiwany przeze mnie telefon jest w tym przypadku sprzedawany za cenę 899 zł (przesyłka darmowa lub 8/11,50 zł). Przy naszej korespondencji ten sprzedawca był również małomówny, ale za to treściwy, napisał, że producent daje 12 miesięcy gwarancji i jest ona realizowana w naszym (tj. sklepowym) serwisie. Kolejne nadużycie opcji "gwarancja producenta", ponieważ mimo takiego oznaczenia w aukcji, sprawa wygląda jednak inaczej. 5. http://allegro.pl/show_user.php?uid=42932184 U ostatniego z opisywanych tu przeze mnie sprzedawców telefon, którego szukam kosztuje 814 zł (przesyłka darmowa lub 19 zł). W kontekście gwarancji, ten sprzedawca, w odróżnieniu do poprzednich oferuje 24 miesiące gwarancji, nie powołuje się na gwarancję producenta, a w korespondencji napisał "gwarancją zajmuje się nasz serwis". Ja, chcąc się w końcu dowiedzieć czegoś na temat serwisowania w Polsce, idąc za ciosem, spytałem sprzedawcy o adres, nazwę serwisu itp. na co sprzedawca powtórzył formułkę "gwarancją zajmuje się nasz serwis", jakby po prostu liczył na spławienie mnie. No cóż, skoro on nie chce rozwiać moich wątpliwości (tak, jestem niewygodnym klientem, elektronikę i sklep w którym ją zakupię analizuję dość wnikliwie) to ja nie zrealizuję swojego zakupu u niego, proste. Teraz krótkie podsumowanie - pewnie zastanawiacie się czemu akurat opisałem tych 5-ciu sprzedawców, skoro na Allegro jest ich dużo więcej. Powód jest prosty - szukałem tylko sprzedawców oferujących poszukiwany przeze mnie model, realizujących wysyłkę z Polski i oferujących polskie oprogramowanie (jak już podkreślałem - jeżeli jest to proste do przeskoczenia i wszelkim oprogramowaniem mogę manipulować bez szkody na telefonie to liczę, że mi to powiecie). Ponadto napisałem do większej ilości sprzedawców, jednak tylko ta piątka mi odpowiedziała. Jeżeli ktoś z Was miał bezpośredni kontakt z którymś z tych sprzedawców (najlepiej w kontekście naprawy gwarancyjnej) to proszę opisać to w tym temacie. Teraz kilka moich pytań, które przewinęły się wcześniej, tu powiedzmy zrobię to bardziej klarownie: - Jak naprawdę wygląda sprawa z gwarancją w Polsce? Nie ukrywam, zależy mi na 24 miesięcznej gwarancji realizowanej w naszym kraju, w oficjalnym, autoryzowanym serwisie Xiaomi, który w razie konieczności użyje do naprawy oryginalnych części od producenta. Czy jest to wogóle możliwe? Bo patrząc na to jak wygląda to w kontekście w/w sklepów zacząłem wątpić. Dodam, że może uwierzyłbym w brak polskiego licencjonowanego serwisu, ale podobno oficjalny polski dystrybutor Xiaomi realizuje warunki gwarancji przez oczekiwane przeze mnie 24 miesiące w Polsce, w autoryzowanym serwisie - czy oznacza to tyle, że tylko oficjalny dystrybutor może serwisować swoich klientów w tym serwisie? - Kwestia oprogramowania - jak również napisałem już kilkukrotnie, zależy mi na oprogramowaniu w języku polskim, czy kupując telefon z oprogramowaniem zagranicznym mogę bez problemu zamienić go na polski? Nie wiem jak to wygląda w praktyce, ale zależy mi na zerowej ilości "krzaczków" w telefonie, jeżeli to nie jest możliwe to na przynajmniej na jak najmniejszej ilości chińskich znaczków. - Wymiary telefonu - podobno wersja chińska i globalna różnią się nieznacznie wymiarami. Czy to prawda? Jeżeli tak, to czy jest problem z zakupieniem szkła hartowanego i etui na któryś z tych wariantów? - Pytanie do osób, które zakupiły ten telefon - gdzie go zakupiliście? Najlepiej, żeby wypowiedziały się osoby, które kupiły telefon na opisanych przeze mnie warunkach (tj. polska, 24 miesięczna oficjalna gwarancja oraz polskie oprogramowanie) Na koniec dodam, że lustrując forum natknąłem się na wzmiankę o tym sprzedawcy: https://www.olx.pl/oferta/xiaomi-redmi-3s-note-3-pro-mi4c-super-opcje-gw12-24m-fv23-CID99-IDijXcH.html#855535b97b;promoted Wygląda całkiem przyzwoicie i przede wszystkim w dogodnych warunkach cenowych. Czy macie informację nt. tego sprzedawcy? Z góry dziękuję za odpowiedź EDIT: nie doczytałem uważnie, na olx u tego sprzedawcy jest oferta z Xiaomi Redmi Note 3 2/16, a ja szukam wersji 3/32 mimo to, możecie wypowiedzieć się nt. tego sprzedawcy (PS. jeżeli w poście są jakieś niedociągnięcia wynikające z regulaminu, to proszę o nieusuwanie tematu od razu - trochę siedziałem nad pisaniem tego, chciałbym móc ewentualnie edytować to czego nie powinno tu być)