Witam chciałbym ostrzec lub uświadomić niektórych jak wygląda gwarancja w Allianz - alliexpress.
Mój przykład zakupiłem homtom ht 20 pro na aliexpress i był objęty roczną gwarancją przez firmę ubezpieczeniową Allianz.
Telefon się uszkodził wiec przez portal zgłosiłem szkodę. Odesłałem telefon pod wskazany adres serwisu.Po jednym dniu dostałem odpowiedź:
Moje zdziwienie wysyłam homtomht20 pro a dostaje Samsunga ?
Tak niestety jest w regulaminie tej gwarancji.
Napisałem im że przecież nie jest to ta sama klasa sprzętu miałem dualsim , wodoodporny a dostaje samsunga.
Odpowiedź:
Więc piszę tylko by byliście przygotowanie odsyłając swoje sprzęty na gwarancję i licząc na wymianę na taki sam sprzęt lub naprawę. By co nie którzy się nie zdziwili.
Najważniejsze roczną gwarancję tracimy z wymianą na inny telefon:
AE_WARRANTY_SERVICE_TERMS_AND_CONDITIONS_PL.pdf