xyzz

witam, chciałam w moim smartfonie przywrócić ustawienia fakryczne, ale... przy wybieraniu tej opcji wyskakuje mi okienko "podaj hasło dla konta ... xiaomi ' którego nie pamiętam. Klikałam 'przypomnij hasło' lecz totalnie nie ogarniam czego oni ode mnie chcą, a na końcu jeszcze proszą o numer mojego dowodu osobistego oraz zdjęcie wraz z nim, czego, ze względu na ochronę danych osobowych nie chcę im podawać. Co mam zrobić?! Mam kompletnie zaśmiecony telefon a na dodatek nie działa mi sklep google play. Zazwyczaj reset telefonu pomagał, i nigdy nie było problemów i podawania hasła do konta xiaomi. Co robic ??!!