Andziaks

Posiadam telefon LG G5 i moim problemem są słuchawki,które podczas rozmowy telefonicznej "nie działają" czyli nie słyszę osoby,z którą rozmawiam a ta osoba również nic nie słyszy gdy do niej coś mówię przez słuchawki (mikrofon). Macie może jakiś pomysł dlaczego tak jest i czy da się to rozwiązać?