KondiC

Widzę, że nie jestem jedyny, zamówiłem w ubiegły czwartek(28.04) Redmi 4a, w opisie przedmiotu było, że telefon mają na stanie, co sugeruje, że zostanie wysłany natychmiastowo i też status zamówienia taki jak u Alberta, brak odpowiedzi na maila, na wiadomość na FB też nie, we wtorek dzwoniłem to nikt nie odbierał. Tragiczne podejście do klienta... Piszcie proszę jak się coś zmieni u Was, z góry dziękuję! Ok, sprawa teraz wygląda tak. Dzisiaj, 4 tygodnie od zamówienia dotarł do mnie telefon. Z urządzeniem wszystko jest ok jak na razie, działa jak powinno. ALE. Dodzwonić się do nich to bardzo trudna sprawa. Większość czasu wszystkie podane telefony kontaktowe są nieczynne, z innymi formami kontaktu jeszcze gorzej - na wiadomości na FB, mailu i komentarze na FB w ogóle mi nie odpowiedzieli, ani razu. Jak już się udawało dodzwonić to podawali mi 3 różne terminy wysyłki, nawet z ostatnim się machnęli bo mieli wysłać w czwartek a telefon poszedł w piątek. Tak to miałbym go jeszcze przed weekendem. Na szczęście mój stary złom jeszcze jakoś funkcjonował więc wytrzymałem. Co więcej jak zamawiałem telefon to było napisane na stronie, że telefon jest na stanie, co było nieprawdą - czekałem na wysyłkę tak długo chyba dlatego, że po prostu sami czekali aż do nich towar z Chin dotrze. W każdym razie modelu, który dokładnie zamówiłem na składzie nie mieli w chwili zamówienia. Jak się okazało w ogóle, ale tu muszę za jedną rzecz troszkę pochwalić. Otóż jak się dodzwoniłem chyba po raz pierwszy to pani na infolinii powiedziała, że tego co zamawiałem czyli CZARNEGO Redmi 4a 2GB/16GB nie mają i mieć nie będą, ale może mi wysłać zamiast tego ciemnoszary, który kolorem niewiele odbiega(co mi pasowało w miarę, najważniejsze, żeby to nie był złoty albo co gorsza różowo-złoty) ALE w wersji 2GB/32GB. Moim zdaniem to sytuacja korzystniejsza, co nie zmienia faktu, że strona pokazuje mylne informacje. Zgodnie z regulaminem sklepu nie mogę się przyczepić o tak długi czas oczekiwania, bo zmieścili się w podanym tam czasie do 21 dni roboczych. I nawet to długie oczekiwanie nie byłoby samo w sobie tak straszne gdyby nie to, że informacja w sklepie sugeruje natychmiastową wysyłkę, tak cholernie ciężko się z nimi skontaktować i jeszcze mi co trochę obiecali terminy wysyłki kolejne. Mam tylko nadzieję, że nie będę miał problemów z telefonem, dla których musiałbym go wysyłać do serwisu, bo jak znów miałbym się tyle z tym wszystkim męczyć to by mnie chyba szlag trafił. Czy warto kupować w tym sklepie - niech każdy sobie na to pytanie sam odpowie.