Vuelo

Witam. Zakupiłam dziś Xiaomi Redmi 4A i mam problem z hasłem ochrony prywatności. Gdy wchodzę do sklepu play lub gdy próbuje wejść w ustawienia telefon żąda wpiszania wzoru hasła ochrony prywatności. Problem w tym, że ja nie ustawiałam takowego i nie znam tego wzoru. Czytałam na forum, że ktoś miał podobny problem ale wszedł w ustawienia i pozmieniał coś, ja jednak nie mogę wejść nawet w ustawienia. Ponadto po pierwszym uruchomieniu telefonu nie musiałam wpisywać daty ani ustawiać języka, a opakowanie nie było zafoliowane, być może dostałam egzemplarz z ekspozycycji telefon zakupiony w euro rtv agd. Co robić?