Setous

aze.com.pl - opinie o sklepie

Recommended Posts

Guest
2 godziny temu, zbysogi napisał:

Kupiłem telefon 2 dni temu w aze, właśnie przyszedł, wszystko bez zarzutu. jedno pytanie, gdzie dostanę taka czarną przejściówkę na wtyczkę do ładowarki? przejście z płaskiego wejścia na polskie?

Ja mam kilka przejściówek, ale tych troszke solidniejszych niż ta na foto...ale to nadal przejściówka

20170104_141354_resize.jpg

20170104_141401_resize.jpg

Edited by Guest

Share this post


Link to post
Share on other sites
Czy Mi5 pro jest gdzieś dostępny w Polsce w wersji czarnej? Widzę tylko białe, złote i liliowe :/

Fostech. Tam dostaniesz w czarnej wersji.

Wysłane z mojego MI NOTE LTE przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites

Aze już spoko ?

Ma ktoś na zbyciu kod na te 5% czy 3% jeśli dalej działają ?

Edited by Conor

Share this post


Link to post
Share on other sites

Padł mi RN2 Prime... Żółta plama na ekranie i nie wykrywał karty SIM.

Kupiony jeszcze od królika24 przez allegro. Wysłałem na aze.com.pl

Przyjęli tel. na gwarancję bez problemu. Uznali ją i zaproponowali wymianę na nowy telefon. Jako, że nie mieli RN2 to musiałem sobie coś nowego wybrać. Padło na RN4Global. Dopłaciłem jedynie 60 zł i już ciesze się nowym telefonem. Przez cały okres jaki tel. był u nich na gwarancji nie miałem żadnego problemu z kontaktem tel. a po niektórych postach miałem przed tym obawy. Cały proces trwał dwa tygodnie ale jednak się opłacało. Jestem zaskoczony a już myślałem, że skoro nie ma poprzedniej firmy to nie będę miał gdzie reklamować telefonu.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

W sobotę (24.06.17) zamówiłem powerbanki i etui od aze. Dzisiaj we wtorek (27.06.17) dostałem przesyłkę o 15 od kuriera. Wszystko się zgadzało, jedyne do czego miałbym zastrzeżenia jakiekolwiek to sposób zapakowania przesyłki. Zwykła koperta z bąbelkami. Wszystko inne jak najbardziej na "+" dla firmy. Pozdrawiam! :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Witam

W końcu znalazłem ten wątek.

Rok temu kupiłem mojego red mi not 3 pro u nich jak jeszcze się nazywali xiaomi.com.pl

W tamtym tyg padła płyta główna.

Niestety.wszystkie meile od nich z tamtego okresu skasowałem(głupek ze mnie)

Telefon kupowałem poprzez payu

Do telefonu nie było rachunku tylko wysłana faktura meilowo którą skosowałem.

Mam potwierdzenie na allegro ze kupiłem oraz umowe z bankiem

Napisałem tereaz do nich meila czy uwzględnią gwarację. Czekam na odpowiedź

 

I tu wielki +

Dodzwoniłem się przed chwilą do sklepu.

Telefon odebrany od razu.

Wytłumaczyłem co i jak

Muszę znależć dowód zakupu bądź potwierdzenie przelewu i nie będzie problemu z rozpatrzeniem gwarancji

Jak mi pan wytłumaczył-albo dokonają naprawy(wymiany płyty głównej) albo wymienią na nowy

Będę informował na bieżąco co i jak

Edited by zolty83

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie mam przesłanej od nich faktury tylko potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z kwotą

Potwierdzenie wraz z numer zamówienia wysłane od xiaomi.com.pl i nie uznają reklamacji jeżeli nie będę miał faktury

kur......a

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 3.07.2017 o 08:21, zolty83 napisał:

Nie mam przesłanej od nich faktury tylko potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z kwotą

Potwierdzenie wraz z numer zamówienia wysłane od xiaomi.com.pl i nie uznają reklamacji jeżeli nie będę miał faktury

kur......a

Też musiałem wysłać do nich telefon na gwarancję bo padło mi gniazdko słuchawkowe, microUSB i prawdopodobnie czujnik światła. Na początku napisałem do nich maila, jak rozpatrzą moją reklamację skoro mimo posiadania od nich maili potwierdzających zakup, to jednak link do pobrania faktury nie działa. Zacytuję to co mi odpisali:

Cytat

Nie posiadamy księgowości ze sklepu Xiaomi.com.pl

Realizujemy jednak gwarancje, więc można do reklamowanego produktu dołączyć wydruk maila potwierdzającego zamówienie

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@zolty83 No ja wysłałem w sobotę i do czwartku była cisza, więc napisałem maila do nich z zapytaniem czy doszedł i jak długo będzie na gwarancji. Jakiś czas potem, dostałem maila z ich systemu gwarancyjnego, że mój telefon został wprowadzony systemu. Z tego co jest tam napisane to czas realizacji gwarancji to 21 dni. Ogólnie wątpię by go naprawili, tylko: nie uznają tej reklamacji (uszkodzone wejście słuchawkowe, microusb i prawdopodobnie czujnik światła) lub przyślą nowy aparat.

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 godzin temu, zolty83 napisał:

zobaczymy

u mnie raczej płyta główna więc wątpie ,że będą chcieli się bawić w wymianę płyty.

Zobaczymy

Dzisiaj dostałem aktualizację statusu.

Cytat

Rezultat zlecenia: uwzględnione, naprawa

Uzasadnienie: wymiana płyty głównej, gniazdo ładowania działa poprawnie(wyczyszczone)

I wysłano... Jestem mocno ciekaw.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jak mają przeznaczone jakieś sztuki nowe na demontaż to jako tako mają płyty główne. Tak robią sklepy jeśli nie mają możliwości mieć same płyty z Chin.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 10.07.2017 o 14:27, zolty83 napisał:

ciekaw jestem ze opłaca im się wymieniać płyty główne

Ile w sumie czekałeś od momentu wysłania telefonu?

No właśnie też mnie to zastanawia, czy w ogóle to zrobili. Szczególnie w kontekście wcześniejszych problemów z "xiaomi.com.pl".

Telefon wysłałem dokładnie 1 lipca. Dzisiaj dostałem smsa, że wysłali kurierem i prawdopodobnie jutro do mnie dojedzie, dam znać co i jak.

Edited by Trendkiller

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzisiaj telefon odebrany i wszystko działa i ewidentnie jest to mój aparat. Miał kilka znaków szczególnych :-), więc na pewno go nie wymienili, tylko tak jak było to napisane w systemie gwarancyjnym. Muszę powiedzieć, że zrobili to całkiem szybko. 

EDIT: Małe sprostowanko, nie sprawdzili mojej ładowarki i kabla, bo na nim ciągle nie ładuje telefonu, ale to już tam pikuś - inne ładowarki działają. Nawet nie wiem czy kabel podlega gwarancji.

Edited by Trendkiller

Share this post


Link to post
Share on other sites

To kilka słów o mojej przygodzie

Telefon wysłany na gwarancje po roku użytkowania

przyjęty i wymieniony na nowy

odebrałem z poczty 31.07

wczoraj 7.08 po 1tyg!!!!!!!!!!! padł dotyk

nie znam się czy zamienniki,czy pech

dzwnoniłem do nich

zaproponowali zwrot kasy albo odesłać na ich koszt i w pierwszej kolejności go zrobią

Ze względu ,że zależy mi na telefonie i chcę dać im szanse wybrałem drugą opcję

zobaczymy ile będzie to trwało choć moje nerwy są już dość mocno nadszarpnięte

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 8.08.2017 o 13:43, zolty83 napisał:

zobaczymy ile będzie to trwało choć moje nerwy są już dość mocno nadszarpnięte

Masz pecha. Po prostu.

Póki co, jak widać, sklep wywiązuje się szybko i bez szemrania ze swoich obowiązków, więc ciesz się...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kolejny mój zakup w Aze. - TU UWAGA DO MODERACJI - adres "Xiaomi.com.pl" już nie funkcjonuje (nie kieruje na stronę AZE) więc wnoszę o zmianę tematu na "Aze.com.pl"

Zakupiłem Mi 5. Zamówienie zrealizowane szybko i planowo, jednak otrzymałem telefon z wadą.

Wada zgłoszona została w następny dzień roboczy i prawie natychmiast otrzymałem "zaproszenie" do bezpłatnego odesłania telefonu, co bezzwłocznie uczyniłem.

W trzeci dzień od odesłania telefonu miałem sprawny telefon w ręce.

 

Generalnie - profesjonalna obsługa i opinia pozytywna.

Edited by Loo

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzisiaj u nich (aze.com.pl) zakupiłem słuchawkę bt i już mam potwierdzenie nadania z paczkomatów. Nadawca podpisany "AZE Bis" czyli chyba jeszcze pączkują.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kupiłem na aze 2 produkty: Mi powerbank 2 (w 2017) i mi kettle (niedawno). Obie rzeczy przyszły w wersji na europę ,nie ma z nimi rzadnych problemów. Na czajnik dostałem nawet fakturę i wyszło znacznie taniej niż jak bym na ali kupował (wtedy na aze akurat promo było na ten czajnik). Jedyne do czego mógłbym się przyczepić to że na czajnik czekałem prawie tydzień.

Share this post


Link to post
Share on other sites