Xiaomi Redmi Note 9 Pro, problem z połączeniami przychodzącymi/wychodzącymi (nie można się do mnie dodzwonić, ja też nie mogę dzwonić)

[Anna81]

Kolejny problem z moim telefonem, ale pozostajemy w temacie połączeń telefonicznych. Tym razem, bywa, że nie można się do mnie dodzwonić, ani ja nie mogę się nigdzie dodzwonić, po prostu wybija numer i mi, i komuś. Co ciekawe, sms można normalnie mi w tym czasie napisać. Do tego, nie mam żadnego ostrzeżenia, więc dopóki ja nie próbuję gdzieś zadzwonić, to nie wiem, że mi się znowuż coś zablokowało. Aby pozbyć się problemu, trzeba uruchomić ponownie telefon (no ale wypadałoby wiedzieć, że coś jest nie tak, a jak czekam na telefon, a tu mi się zblokuje, to nie wiem dlaczego ten ktoś nie dzwoni). Nie wiem, czy to problem karty SIM, czy problem z oprogramowaniem telefonu. I powiem szczerze, że głupia byłam, że pozwoliłam telefonowi zainstalować MIUI 12, z 11 nie było ŻADNYCH problemów. Już mi w poprzednim temacie radzono przejście na wersję europejską (mam global), ale ja nie umiem tego zrobić, poza tym, boję się utraty gwarancji. Może znowu ktoś mi napisze po prostu "wejdź w takie a takie ustawienie i zrób to i tamto" i telefon zacznie działać. Bo mam ochotę to wywalić przez okno. Nigdy więcej telefonu tej firmy. Pomocy, da się coś zmienić w temacie mojego problemu?

Edited December 29, 2020 by Anna81

[kubam997]

Ten sam problem ma ktoś rozwiązanie

[wpr]

Witam

Mam ten sam problem, jedyne rozwiązanie to restart telefonu.

[wpr]

MIUI Global 12.0.2 Stabilna (QJZEUXM), operator Play - starość karty oraz inny slot pomijam. Problemy pojawiły się prawdopodobnie po aktualizacji do MIUI 12.0.2 bo wcześniej nie miałem takich problemów.

[kkmk2]

Mam ten sam problem jak wpr. Zmiana slotu karty, wymiana karty na nową nic nie pomaga. Co jakieś czas losowo trzeba telefon wyłączyć i włączyć. A o tym że problem wystąpił informuje SMS że ktoś próbował się że mną połączyć bądź jak sam chcę zadzwonić i się nie da. Czy ktoś potrafi rozwiązać ten problem? Może da się cofnąć  aktualizacje miui do poprzedniej wersji??

[mercucio1]

Mam to samo i przyznaję się że restart telefonu trzeba robić w miarę często. Ktoś uporał się z problemem na dobre? A może już wiadomo o jakieś aktualizacji, która to naprawi?

[Kanio]

u mnie nie ma problemu wszyscy do mnie moga sie dodzwonic siec play

[Kanio]

miu 11 jescze to dlatego pewnie

[alelis92]

Mam ten sam problem i jest to niesamowicie irytujące zachowanie telefonu

[Kanio]

8 godzin temu, alelis92 napisał:

Mam ten sam problem i jest to niesamowicie irytujące zachowanie telefonu

Wersje masz 11 czy 12?

[alelis92]

12

[pionier123]

Po aktualizacji do miui12 należy zrobić w recovery wipe, czyli przywrócić ustawienia fabryczne i skonfigurować wszystko od nowa. Trochę roboty ale problem znika.

[alelis92]

już miałem tak robione bo oddawałem telefon do serwisu przez problem z resetowaniem już na etapie jak miui12 i przed wysyłaniem zawsze resetowałem do fabrycznych. Mogę spróbować jeszcze raz, ale jakoś nie wróżę powodzenia. 

[pionier123]

Jeżeli tak sprawa wygląda to sprawdziłbym jeszcze kartę w drugim slocie SIM oraz w innym telefonie czy to nie problem z kartą.
I jeżeli można to reklamacja z rękojmi lub gwarancja.

[wpr]

Ja czekam tylko do najbliższej aktualizacji a potem serwis.

[Rower górski]

Dnia 16.04.2021 o 20:15, WD40 napisał:

Źródło - piunikaweb

Większość tekstów z tego portalu to domysły oparte na skrawkach wypowiedzi osób bardziej lub mniej związanych z tematem, a ostatni termin aktualizacji z tego źródła to ostatni tydzień kwietnia. Xiaomi nie podaje dokładnych terminów aktualizacji. Ostatnia aktualizacja EU jaka wyszła niestety nie dotarła nawet do Polski (i pewnie nie dotrze), na antka 11 pewnie przyjdzie poczekać parę ładnych miesięcy.

Co do tematu sprawdźcie, czy macie włączony roaming krajowy i międzynarodowy oraz czy macie włączone przesyłanie danych w roamingach, przy sieci play jest to dość istotne. Jeśli jest ok, to pewnym rozwiązaniem może być ustawienie jakieś sieci roamingowej na sztywno.

[wpr]

Dnia 18.04.2021 o 10:50, Rower górski napisał:

Co do tematu sprawdźcie, czy macie włączony roaming krajowy i międzynarodowy oraz czy macie włączone przesyłanie danych w roamingach, przy sieci play jest to dość istotne. Jeśli jest ok, to pewnym rozwiązaniem może być ustawienie jakieś sieci roamingowej na sztywno.

Ale włączyć, wyłączyć czy tylko sprawdzić? Dla minie to wszystko chore jest, powinno działać zawsze i wszędzie ale mogę przetestować.

Dane, roaming krajowy - włączony, międzynarodowy - nigdy, 

Połączenia, roaming włączony - wybieraj sieć automatycznie (Preferowana PLAY)

[alelis92]

17 godzin temu, wpr napisał:

Ale włączyć, wyłączyć czy tylko sprawdzić? Dla minie to wszystko chore jest, powinno działać zawsze i wszędzie ale mogę przetestować.

Dane, roaming krajowy - włączony, międzynarodowy - nigdy, 

Połączenia, roaming włączony - wybieraj sieć automatycznie (Preferowana PLAY)

jakby to zadziałało to byłbym naprawdę mocno zdziwiony, bo telefon mi się psuje nawet wtedy jak siedzę przy biurku w domu. O 11:00 normalnie dzwonię o 11:05 pyk dudududupa i reset telefonu.

[alelis92]

@WD40 Używałem przez parę dni mojego innego telefonu i wszystko było jak należy. Wydaje mi się, że wszystkie problem się zaczęły od przejścia na 12, ale ręki sobie odciąć nie dam.

[wpr]

8 godzin temu, WD40 napisał:

@alelis92 Być może to nie kwestia telefonu, tylko Playa. Kiedyś z dnia na dzień siadł mi net a połączenia mogłem wykonywać tylko na zewnątrz domu. Wskaźniki zasięgu były na full. Okazało się, że Play wypowiedział umowę firmie od masztów przekaźnikowych i "priorytet" dla użytkowników Play spadł na samo dno. Kilka kilometrów dalej miałem połączenia i net idealnie a domu kicha. Musiałem migrować numery do innej sieci bo Play nie był w stanie nic z tym zrobić. 

Zrób sobie test i przez chwilę użyj karty innego operatora. Może być nawet jakiś prepaid.

Ale wtedy byłby problem z zasięgiem a nie z zawieszaniem telefonu.

[Rower górski]

Dnia 22.04.2021 o 11:13, alelis92 napisał:

jakby to zadziałało to byłbym naprawdę mocno zdziwiony, bo telefon mi się psuje nawet wtedy jak siedzę przy biurku w domu. O 11:00 normalnie dzwonię o 11:05 pyk dudududupa i reset telefonu.

To nie jest wątek poświęcony restartom tylko wypadaniu zasięgu.

Być może problemem jest usterka telefonu, ale też przy sieci Play telefon może zmieniać operatorów i korzystać z roamingu krajowego. Może się zdarzyć, że postanowi zmienić operatora w momencie gdy ktoś próbuje się do nas dodzwonić, pomimo wskazywania dobrego zasięgu nastąpi przerwa w łączności i dostajemy powiadomienia, dlatego pewnym rozwiązaniem może być ustawienie sieci na sztywno. Stanie się tak gdy ma ustawioną preforowaną sieć i jednocześnie jej nadajnik jest na granicy zasięgu a w pobliżu znajduje się nadajnik roamingowy. Każdy telefon, nie tylko chiński wtedy głupieje, i też w wielu przypadkach trzeba restartować urządzenie.

[alelis92]

52 minuty temu, Rower górski napisał:

To nie jest wątek poświęcony restartom tylko wypadaniu zasięgu.

Być może problemem jest usterka telefonu, ale też przy sieci Play telefon może zmieniać operatorów i korzystać z roamingu krajowego. Może się zdarzyć, że postanowi zmienić operatora w momencie gdy ktoś próbuje się do nas dodzwonić, pomimo wskazywania dobrego zasięgu nastąpi przerwa w łączności i dostajemy powiadomienia, dlatego pewnym rozwiązaniem może być ustawienie sieci na sztywno. Stanie się tak gdy ma ustawioną preforowaną sieć i jednocześnie jej nadajnik jest na granicy zasięgu a w pobliżu znajduje się nadajnik roamingowy. Każdy telefon, nie tylko chiński wtedy głupieje, i też w wielu przypadkach trzeba restartować urządzenie.

Rozumiałbym jakby to był problem Play, jakby to występowało na moim drugim telefonie, ale to dzieje się tylko i wyłącznie na Redmi. Jakoś też nie się nie chce wierzyć, że 2 tyg mam zasięg na biurku i nagle znika i po resetowaniu telefonu znowu mam magicznie zasięg na kolejne 2-3tyg. 

[kaaeer99]

Czy ktoś już znalazł rozwiązanie tego problemu?

Czy może instalacia wersji EU cos dała? I jak wtedy z gwarancją? 

[mickiewicz]

witam,

trafiłem na ten wątek szukając rozwiązania problemu, który wydaje się mocno zbieżny z opisywanym tutaj.
co prawda, mój telefon to mi 8 lite, ale poza tym większość symptomów jest podobna.
zaczęło się od wielu prób zainstalowania custom romów z xda opartych na androidzie 11(nie jakieś chałupnicze, oficjalne kanały jak lineage czy havoc). każda możliwa instalacja (a kombinowałem praktycznie na wszystkie możliwe sposoby) kończyła się brakiem transmisji danych. wyczerpałem wszystkie możliwe działania opisane w sieci. jestem w play (a konkretnie red bull mobile), ale próbowałem też z kartą z orange od znajomego - też nie było transmisji danych.
po pewnym kolejnym podejściu do lineage i powrocie do romu xiaomi.eu nagle okazało się, że nie można się do mnie dodzwonić (dowiedziałem się o tym próbując uruchomić apkę bankową - dzwoni wtedy automat podając kody). po chwili przychodzi sms z informacją o poczcie głosowej itd. to samo się działo, jak poprosiłem znajomych o próby połączenia się do mnie.
zaczęło się kolejne kombinowanie, które zakończyłem po kolejnym flashowaniu miui (eu) z kartą sim w drugim slocie - tylko z taką konfiguracją można się do mnie dodzwonić. 

szczerze to nie wiem czy to kwestia play, telefonu czy też samego romu - pewne wnioski z kombinowania na wzajem się wykluczało (np. karta sim play działała poprawnie, jak włożyłem ją do starego redmi 4x; dalej - przy karcie sim w mi 8 lite w slocie 1 nie można się dodzwonić ale transmisja danych działa; dalej - do niedawna karta sim w slocie 1 nie stwarzała żadnych problemów, ostatnia aktualizacja romu była 2 miesiące temu a problemy pojawiły się później). wątpię, że częste flashowanie może jakoś uszkodzić coś odpowiedzialnego za transmisję danych czy dzwonienie, karty sim też często nie wyjmuję - nie jest 'zajechana'. trafiłem na podobny wątek na forach - dotyczyły virgin mobile (w sumie też play) czy też orange.
nie wiem czy jest jakieś wyjście poza kupieniem nowego telefonu - moje mi 8 lite skończyło jakiś czas temu 2 lata. obecnie działam na miui xiaomi.eu 12.0.2 (android10).

[Rower górski]

12 godzin temu, mickiewicz napisał:

szczerze to nie wiem czy to kwestia play, telefonu

Raczej telefonu

[wpr]

Zauważyłem, że jak telefon się zawiesza wystarczy przełączyć preferowany typ sieci na - Preferowane sieci 3G. Powraca sieć i możliwość dzwonienia, po powrocie do preferowanej sieci LTE ponownie telefon "automatycznie" się zawiesza. Na dłużej pomaga tylko restart.

[Ciutniak]

Na swoim starym telefonie miałem podobnie, z tym że ten zaczęłem się bawić ustawieniami modemu , zmiana na wymuszenie pasma LTE i tym podobne, zaczęło się dziać jak wyżej ludziki piszą , restart do fabrycznych nic nie dawał , okazało się że padła antena, oddany na gwarancji , wymienili ja i działał jak nowy , na chwilę obecną tel działa bez zarzutu jeśli chodzi o dzwonienie , ale mam xiaomi.eu ROM , jest dużo lepszy niż global imho, spróbuj użyć innej apki do telefonu, może tutaj coś się zmieni, jak nie , to moim zdaniem serwis z naciskiem na tą wadę.

[alelis92]

Hejka,

Czy problem dalej występuję czy już udało się to jakoś naprawić?

[wpr]

Nie chcę zapeszyć ale od aktualizacji do androida 11 jeszcze się nie zawiesił.

[mickiewicz]

witam ponownie - mój mi 8 lite co prawda nie dostał androida 11, ale dostał miui 12.5 (xiaomi.eu na 10-tce) i też sytuacja się polepszyła.

widocznie to nie jest kwestia telefonu, tylko softu (na jakimś poziomie).

[jopekgsm]

Może to będzie rozwiązaniem problemów na przyszłość, często jak są problemy z dodzwonieniem się w dzisiejszych czasach to jest to problem samego zasięgu, wyłączcie sobie opcje "Połącznia VoLTE" i wtedy jak ręką odjął wszystkie problemu. 

[vuodi]

W takim razie po co funkcja VoLTE ? 

Moim skromnym zdaniem jeśli mam wyłączac opcje lepszej jakości rozmów, szybszego łączenia się z ludźmi czy rozmawiania z kimś i w tym czasie latania po necie z LTE a nie 3g - to już lepiej przyznać że telefon jest zepsuty bo jego funkcja nie działa i ludzie powinni to masowo zgłaszać, Xiaomi olewa problemy bo poszedł w stronę zysków a nie supportu. Wypuścić pierdylion urządzeń by później nie naprawiać w nich błędów z softem, kpina z użytkownika.

U mnie na 12.5.6 działa VoLTE i voWiFi i nie mam tych problemów. Może też kwestia operatora?

[szymoncud]

Czy znalazł ktoś może inne rozwiązanie tego problemu? No moim note 10 lite dalej nie mogę dzwonić i odbierać połączeń. Wersja 12.5.3. Wszystkie porady zastosowałem i dalej nic. Czekam 7 dni na mi unlocka. Może wersja miui polska coś pomoże, ale byłbym wdzięczny za jakiekolwiek wskazówki. Może ktoś się borykał z podobnym problemem i jakimś cudem udało mu się go rozwiązać.

 

[michal777]

Dnia 5.09.2022 o 22:19, szymoncud napisał:

Czy znalazł ktoś może inne rozwiązanie tego problemu? No moim note 10 lite dalej nie mogę dzwonić i odbierać połączeń. Wersja 12.5.3. Wszystkie porady zastosowałem i dalej nic. Czekam 7 dni na mi unlocka. Może wersja miui polska coś pomoże, ale byłbym wdzięczny za jakiekolwiek wskazówki. Może ktoś się borykał z podobnym problemem i jakimś cudem udało mu się go rozwiązać.

 

Ja niestety kombinuję od ponad pół roku i nic. Redmi Note 9 pro, MIUI 12.0.3, sieć Play. Średnio 2 razy dziennie muszę restartować, coraz bliższy jestem rzucenia o ścianę bo jakoś nie wierzę że w serwisie coś poradzą na to.

Edited October 11, 2022 by michal777

[biker85]

Witajcie. Czy udalo sie komus rozwiazac ten problem? 

Moja wersja androida 11, miui 12.5.5.

Co kilka dni pojawia mi sie ten sam problem. Niewazne czy to karta play czy lycamobile. Jest to bardzo irytujace bo czesto czekam na wazne telefony i dostaje tylko powiadomienia a jak chce oddzwonic to pomaga tylko wlaczenie na chwile trybu samolotowego (max 4 razy) a pozniej tylko restart.