Skocz do zawartości

Smartfony Xiaomi zakupione na GearBest i Banggood objęte 24-miesięczną europejską gwarancją?


pkonrad

Rekomendowane odpowiedzi

Niby kupując od oficjalnego dystrybutora gwarancja musi być uznana. Taką wiadomość dostałem od oficjalnego sklepu Xiaomi na Aliexpress.

Screenshot_2020-07-15-22-57-41-376_com.alibaba.aliexpresshd.thumb.jpg.5e016caa1de16c5b6c50fcdccfdb1d84.jpg

Warunki umowy gwarancyjnej: https://www.mi.com/global/service/warranty/, po wybraniu Poland możesz znaleźć tam taki zapis "Zgodnie z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, Xiaomi zapewnia serwis gwarancyjny we wszystkich krajach Unii Europejskiej, gdzie prowadzona jest autoryzowana przez Xiaomi dystrybucja i obsługa posprzedażna. Oznacza to, że smartfon Xiaomi kupiony w Polsce, Hiszpanii, Portugalii, Francji i Włoszech jest objęty serwisem gwarancynym w każdym z tych krajów.".

 

Czyli jeśli taki Gearbest czy sklep w Ali jest zarejestrowany w UE i jest autoryzowany przez Xiaomi, to gwarancja w naszym serwisie CSS musi być uznana. default_smile.png

 

Wysłane z mojego Mi 9T przy użyciu Tapatalka

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Ciekawy temat, CSS pewnie odmówi naprawy.

Też jestem ciekaw co powiedzą. Wczoraj miałem trochę spraw do załatwienia, dzwoniłem tam 2x ale nie odbierali, a nie miałem czasu czekać godziny przy tel.

Edit:

Dzisiaj po ponad 30 min czekania odebrali telefon w CSS. Kazali podać SN telefonu i otrzymałem informację, że sprzęt pochodzi z zagranicznej dystrybucji, jak najbardziej jest na gwarancji i może być u nich bezpłatnie serwisowany.

  • Like 2
  • Haha 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 tygodnie później...
  • 1 miesiąc temu...

To jest mega ciekawe. Czy da się jakoś inaczej sprawdzić czy sprzęt jest objęty gwarancją bez dzwonienia? Kiedyś w CCS używali https://www.mi.com/global/verify/ do sprawdzenia z jakiej dystrybucji pochodzi sprzęt Xiaomi i był odnośnik do tej strony na głównej stronie https://www.ccsonline.pl/ zatytułowany mniej więcej "Sprawdź czy naprawimy Twoje Xiaomi". Teraz całkiem to znikło, w formularzu wystarczy podać markę, model, imei lub sn i praktycznie już można zamówić kuriera. W przypadku Note 8 Pro, który kupiłem na banggood 17 sierpnia tego roku a otrzymałem 31 sierpnia, otrzymuję komunikat "Congratulations! You can be assured the phone you have purchased is the official international version". Jak to wygląda u Was?

Edytowane przez poziomek90
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 tygodnie później...

Mi 10 8/256 kupiony dwa tygodnie temu w Xiaomi Mi Store na Aliexpress - również mam informację: "Congratulations! You can be assured the phone you have purchased is the official international version."

Zastanawiam się tylko czy w razie naprawy będą chcieli dowód zakupu? Poprosiłem sklep o przesłanie dowodu zakupu i dostałem fakturę, ale z Chin. :huh:

Edytowane przez johnny1836
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

24 minuty temu, johnny1836 napisał:

Zastanawiam się tylko czy w razie naprawy będą chcieli dowód zakupu? Poprosiłem sklep o przesłanie dowodu zakupu i dostałem fakturę, ale z Chin. :huh:

Wiesz o tym, że nie musisz mieć dowodu w sensie paragonu czy faktury? Może być np. bankowe potwierdzenie przelewu na zakup urządzenia?

https://bezprawnik.pl/reklamacja-bez-paragonu-jest-jak-najbardziej-mozliwa-dowodem-moze-byc-potwierdzenie-platnoscia-karta/

  • Like 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 tygodnie później...
Dnia 5.10.2020 o 12:11, johnny1836 napisał:

Faktycznie, ale tu pojawia się kolejna sprawa - generując potwierdzenie przelewu odbiorcą nie jest ten konkretny sklep, tylko aliexpress. :huh:

No tak, tylko tego nie możesz porównywać z sytuacją, z jaką mamy do czynienia np. w przypadku Allegro. Jak sklep poza granicami kraju, to Aliexpress jest stroną jako sklep. Tym bardziej, że w sprawach spornych rozmawiasz z Aliexpress, a nie ze sklepem.

Nie mniej, jeśli CCS dopuszcza realizację urządzeń zakupionych w Chinach, to każdy dowód zakupu będzie dobry: potwierdzenie płatności kartą (potwierdzenie operacji wydrukowane z panelu bankowego), potwierdzenie przelewu PayPal, etc.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 1 miesiąc temu...

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
×
×
  • Dodaj nową pozycję...