Jump to content

Ciągłe resety Xiaomi Note 9 Pro z włożoną kartą SIM


tweant
 Share

Recommended Posts

Hallo, ja wczoraj testowałem tel. z włączonym LTE i Google Maps przez ok. 45 min. będąc na spacerze z psem, chodzi normalnie. Dodam, że rano niestety musiałem przywrócić ustawienia fabryczne, bo jakimś cudem tel. uznał, że obie karty - 1 abonament i 2 na kartę, to karty główne i nie szło połączyć się prze LTE - kolejny cud. Przypomnę tylko, że tel. był w CCS w lipcu i wrócił z opisem sprawny. Jeszcze jedno w ustawieniach wyłączyłem NFC i w ustawieniach kart dual LTE. Cóż będę obserwował. Pozdrawiam. ;-) Aha dodam jeszcze, że przed aktualizacją aplikacji Google mapy zawiesiły telefon po ok. 10 minutach.

Edited by Sebi Bastek
  • Sad 1
Link to comment
Share on other sites

ja mam note 9 pro w wersji 6/128 od lipca, sam się restartuje i to losowo, truboladowanie przeważnie się nie załącza. Oddawałam telefon na reklamacje w euro agd w padzierniku/listopadzie. telefon wrocił z przeinstalowanym systemem i oświadczeniem, że reklamacja nieuznana bo nic nie znaleziono. w dalszym ciagu sdzieje się to samo i mam wrażenieże częściej a nie ma on jeszcze nawet poł roku. jutro ide znowu go odaać, ale jest to już męczące. pierwszy raz wzielam xiaomi mimo że nie ufam, ale był zachwalany a po huawei szukalam cos rownie dobrego. I nie wyszło. telefon jest z partii z maja. Czy ktoś musiał oddawać kilka razy i uznali wkoncu reklamację?

Link to comment
Share on other sites

Dnia 21.12.2020 o 00:29, szablix napisał:

Przełączę się na 3g jeśli to pomoże to telefon leci na rękojmie. 

A gdzie brałeś telefon? Ja po świetach oddaję na rękojmię do salonu Orange. Partia telefonu 2020.10. działa normalnie tylko w 3G. Od razu rządam wymiany na nowy

Link to comment
Share on other sites

4 godziny temu, Ola989898989 napisał:

nieuznana bo nic nie znaleziono. w dalszym ciagu sdzieje się to samo i mam wrażenieże częściej a nie ma on jeszcze nawet poł roku. jutro ide znowu go odaać, ale jest to już męczące. 

Oczywiście że nic nie znaleziono bo problem restartu pojawia się tylko na danych mobilnych. Pewnie nawet karty SIM nie włożyli do telefonu więc problem nie wystąpił. Setki ludzi wysyła te telefony z takim samym problemem a oni głupa palą. Tydzień temu napisałem maila do serwisu Xiaomi wraz z filmem z restartu i opisem co kiedy się dzieje przy jakich opcjach. Nic nie odpisali. Serwis krzak pan kaziu 

 

 

Do moderatorów forum.

Edytowałem komentarz a wysłało się jako nowy. Nie wiem gdzie usuwa się komentarze. 

Edited by Satanistov
Link to comment
Share on other sites

5 godzin temu, Satanistov napisał:

A gdzie brałeś telefon? Ja po świetach oddaję na rękojmię do salonu Orange. Partia telefonu 2020.10. działa normalnie tylko w 3G. Od razu rządam wymiany na nowy

W x-kom. A partia nie wiem z kiedy :)

Link to comment
Share on other sites

Dnia 16.12.2020 o 11:40, myysilent napisał:

Zakupiłam telefon RN9 Pro w RTV EURO AGD 4 dni temu w tym czasie zrestartował mi sie ok 20 razy. Nagle telefon przestaje reagować na dotyk, pojawia sie biały ekran i telefon sie resetuje. Występowało to podczas włączenia aparatu, grania, pisania wiadomości a nawet gdy go nie używałam w dzień czy też w nocy. Jest to bardzo uciążliwe na dłuższą mete. Xiaomi mam pierwszy raz, chciałam dać mu szanse bo zapowiadał się obiecująco ale niestety się zawiodłam.

Dodatkowo posiadam opaske Samsung Fit e, z którą nie miałam problemu w poprzednim telefonie (Samsung Galaxy s7 edge) a w tym przypadku gdy aplikacja (Wearable) nie była włączona w tle to zegarek sie rozłączał a nawet gdy aplikacja była w tle to jak przez dłuższy czas nie używałam telefonu (a leżał obok) to i tak traciło połączenie.

Dziś jadę do sklepu z tym telefonem i zobaczymy co zrobią, po wpisach które tu czytam niekoniecznie mi sie uśmiecha dalsze posiadanie tego telefonu.

Dzisiaj otrzymałam sms,  że moja reklamacja nie może być uwzględniona ponieważ reklamowany towar jest zgodny z umowa, wolny od wad, za które odpowiada sprzedawca. Niestety sprzętu odebrać i tak nie mogę bo sklep w którym składałam reklamacje jest zamknięty. Nie mam pojęcia czy cokolwiek z nim robili dowiem sie po 17 stycznia, jeżeli ta wada będzie się pokazywać nadal będę do skutku składać reklamacje.

Link to comment
Share on other sites

5 godzin temu, myysilent napisał:

Niestety sprzętu odebrać i tak nie mogę bo sklep w którym składałam reklamacje jest zamknięty. Nie mam pojęcia czy cokolwiek z nim robili dowiem sie po 17 stycznia, jeżeli ta wada będzie się pokazywać nadal będę do skutku składać reklamacje.

Telefon brałem w Orange w jednej z galerii która jest zamknięta. Wydaje się lepszym rozwiązaniem wysłać telefon do serwisu CCS z dokładnym opisem co się dzieje. Jeśli nic nie zrobią a problem dalej będzie to dopiero oddać telefon na rękojmię do sprzedawcy z adnotacją że już telefon był w serwisie a problem nadal istnieje. Ja tak zrobię

Link to comment
Share on other sites

19 godzin temu, Satanistov napisał:

Telefon brałem w Orange w jednej z galerii która jest zamknięta. Wydaje się lepszym rozwiązaniem wysłać telefon do serwisu CCS z dokładnym opisem co się dzieje. Jeśli nic nie zrobią a problem dalej będzie to dopiero oddać telefon na rękojmię do sprzedawcy z adnotacją że już telefon był w serwisie a problem nadal istnieje. Ja tak zrobię

Życzę powodzenia, sprzedawca i tak odeśle telefon do CCS i na podstawie ich opinii podejmie decyzję i kółko się zamknie. Proponuję od razu dołączyć plik z nagranym resetem telefonu. U mnie dopiero przesłanie takiego filmiku spowodowało zmianę opinii serwisu (CCS) i uznanie rękojmi przez sprzedawcę.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

2 godziny temu, wpr napisał:

Życzę powodzenia, sprzedawca i tak odeśle telefon do CCS i na podstawie ich opinii podejmie decyzję i kółko się zamknie. Proponuję od razu dołączyć plik z nagranym resetem telefonu. U mnie dopiero przesłanie takiego filmiku spowodowało zmianę opinii serwisu (CCS) i uznanie rękojmi przez sprzedawcę.

Najpierw wyśle do serwisu z dokładnym opisem i nagram z 20 filmów z restartu na płytę CD i dołączę do telefonu jak kurier zabierze do CCS. A rękojmię jaką wybrałeś? Zwrot pieniędzy czy wymiana telefonu na nowy? Jeśli wziąłem w abonamencie w Orange to ciekawe co powiedzą na wymianę na inny model lub zwrot pieniędzy...

Link to comment
Share on other sites

Witam.

Dopadło i mnie to nieszczęście.Telefon wyłącza się w bardzo różnych okolicznościach przyrody.Nie zdążyłem go nawet zabrać na przejażdżkę a już wiedziałem,że zaliczam sie do grona szczęśliwców.Mapa,rozmowa video,jakas inna przypadkowa aplikacja i biały ekran a potem podaj pin :shock: Raz zresetował się w nocy,podczas leżenia na półce.

 

W poniedziałek wioze do salonu orange.Wzięty na umowę.Jakby ktoś miał jakieś konktery jak zostało to załatwione w orange to bardzo proszę.Ja poźniej napisze jak moja sprawa się rozwinie.

 

Edited by kotlomyj123
Link to comment
Share on other sites

53 minuty temu, kotlomyj123 napisał:

W poniedziałek wioze do salonu orange.Wzięty na umowę.Jakby ktoś miał jakieś konktery jak zostało to załatwione w orange to bardzo proszę.Ja poźniej napisze jak moja sprawa się rozwinie.

 

Zapewne oddasz do salonu i będziesz czekał 2tyg na podjęcie przez nich decyzji co dalej a i tak telefon trafi do serwisu na kolejne 2tyg. Lepiej od razu wysłać do CCS a jak wróci i dalej będzie lipa to dopiero do salonu

Link to comment
Share on other sites

Dnia 2.01.2021 o 17:26, kotlomyj123 napisał:

Witam.

Dopadło i mnie to nieszczęście.Telefon wyłącza się w bardzo różnych okolicznościach przyrody.Nie zdążyłem go nawet zabrać na przejażdżkę a już wiedziałem,że zaliczam sie do grona szczęśliwców.Mapa,rozmowa video,jakas inna przypadkowa aplikacja i biały ekran a potem podaj pin :shock: Raz zresetował się w nocy,podczas leżenia na półce.

 

W poniedziałek wioze do salonu orange.Wzięty na umowę.Jakby ktoś miał jakieś konktery jak zostało to załatwione w orange to bardzo proszę.Ja poźniej napisze jak moja sprawa się rozwinie.

 

Jeżeli kupiłeś przez infolinie masz 2 tyg na odesłanie telefonu tak po prostu i umowa na tel nieważna. Jeżeli w salonie to chyba będzie ciężej. 

Link to comment
Share on other sites

15 godzin temu, benek1994 napisał:

Jeżeli kupiłeś przez infolinie masz 2 tyg na odesłanie telefonu tak po prostu i umowa na tel nieważna. Jeżeli w salonie to chyba będzie ciężej. 

Ja kupiłem w salonie. Telefon przyjeli w serwisie dzisiaj rano a o 12.00 już zakończone czynności serwisowe i gotowy do odesłania...coś szybko im to poszło. Póki co nie uzyskałem informacji co zrobili 

Link to comment
Share on other sites

Widzę ze większość ma problemy w Orange z kartami Orange. W 90% te problemy powoduje stara karta SIM. Wymiana na nową to pierwsze co trzeba zrobić! Serwis może nie widzieć problemu, bo na nowych kartach nie występuje. Dziwi że przy skali problemu sam support Orange tego nie wie. Stare karty w innych telefonach działają z reguły prawidłowo, a w tym z jakichś powodów nie. Restarty przy LTE i ostatnio brak możliwości dodzwonienia się.

Dziś sobota, salony Orange w Galeriach czynne. Kartę można wymienić (niestety to Orange i 25 zl prawdopodobnie zainkasują).

 

Edited by FromWP
Link to comment
Share on other sites

Znajomy jakiś czas temu kupił smartfona lenovo i miał problem z funkcją CLIP czyli z rozpoznawaniem numerów. Wszystkie połączenia przychodziły jako numery zastrzeżone lub nieznane. Kartę miał w Play. Sieć twierdziła, że wszystkie usługi działają prawidłowo więc wymienił kartę, dalej miał ten sam problem. Dopiero pomogła zmiana sieci.

Już wcześniej się zastanawiałem, czy to np. nie problem związany z oprogramowaniem karty SIM danej sieci, albo w ogóle problem po stronie operatora, skoro w wielu przypadkach restarty pojawiają się po umieszczeniu karty SIM.

Dlatego też serwis odsyła urządzenia jako sprawne, bo bez karty SIM, albo z kartą innego operatora urządzenie może działać normalnie. 

Link to comment
Share on other sites

Kartę od razu wymieniłem na nową i to nie pomogło. Próbowałem karty sim żony i dalej problem z restartami. Telefon wysłałem do serwisu z opisem co kiedy sie dzieje i co robiłem oraz nagrałem całą płytę z filmami z restartów. Telefon naprawiali niby godzinę sądząc po statusie na CCS. Wysłałem zapytanie co zrobili i nie otrzymałem odpowiedzi. Czyli pewnie nic nie zrobili. Telefon jest już u kuriera więc przyjdzie w poniedziałek lub wtorek. 

 

Dlatego też serwis odsyła urządzenia jako sprawne, bo bez karty SIM, albo z kartą innego operatora urządzenie może działać normalnie

 

Dlatego jeśli telefon przyjdzie jako sprawny oddaje go na rękojmię. Telefon jest w abonamencie Orange więc ma działać w Orange 

Edited by AdamQ
Link to comment
Share on other sites

1 godzinę temu, LeBomB napisał:

@AdamQ Żona też ma w Orange? Jak tak to czy masz dostęp do karty innego operatora, żeby tylko sprawdzić czy problem również będzie występował? Z czystej ciekawości po prostu.

Tak, żona też ma w Orange. Od 20lat mamy te same numery. Od Idei zaczynaliśmy. Telefon i tak przyjdzie z serwisu dopiero w poniedziałek lub wtorek. Otrzymałem wiadomość z serwisu co zrobili:

"Wymiana płytki złącz (USB).Aktualizacja oprogramowania."

Po czytaniu kilku forum nawet zagranicznych gdzie użytkownicy T-Mobile też mieli problem to nie testowałem z inną siecią. Jak telefon wróci do mnie i problem z resetami w Orange nadal będzie to pójdę do kolegi bo ma w Play. Mam nadzieję, że po powrocie z CCS problemu już nie będzie.

Edited by Satanistov
Link to comment
Share on other sites

5 godzin temu, Satanistov napisał:

Tak, żona też ma w Orange. Od 20lat mamy te same numery. Od Idei zaczynaliśmy. Telefon i tak przyjdzie z serwisu dopiero w poniedziałek lub wtorek. Otrzymałem wiadomość z serwisu co zrobili:

"Wymiana płytki złącz (USB).Aktualizacja oprogramowania."

Po czytaniu kilku forum nawet zagranicznych gdzie użytkownicy T-Mobile też mieli problem to nie testowałem z inną siecią. Jak telefon wróci do mnie i problem z resetami w Orange nadal będzie to pójdę do kolegi bo ma w Play. Mam nadzieję, że po powrocie z CCS problemu już nie będzie.

Koledzy, niestety jest partia telefonów, która ma wadę powodującą restarty. Tylko wymiana na nowy egzemplarz pozbawionej tej wady da zadowolenie...

 

Edited by miras2020
Link to comment
Share on other sites

1 godzinę temu, miras2020 napisał:

Koledzy, niestety jest partia telefonów, która ma wadę powodującą restarty. Tylko wymiana na nowy egzemplarz pozbawionej tej wady da zadowolenie...

 

Wiem ale oddając od razu na rękojmię do salonu Orange i tak by wysłali to do serwisu więc będę teraz miał podkładkę że serwis nie umie naprawić 

Link to comment
Share on other sites

10 godzin temu, miras2020 napisał:

Koledzy, niestety jest partia telefonów, która ma wadę powodującą restarty. Tylko wymiana na nowy egzemplarz pozbawionej tej wady da zadowolenie...

 

A skąd takie informacje, że jest cała partia ?? Masz może numery tych partii albo daty produkcji telefonów ? Na chwilę obecną swój problem rozwiązałem biorąc moto g5g plus zamiast rn9p, jednak przyzwyczajenia do miui zrobiły swoje i nie potrafię jeszcze zaakceptować kilku rzeczy.

Link to comment
Share on other sites

@szablixWczoraj wgrałem MIUI Polska na Redmi Note 6 Pro i stockowy ROM Redmi Note 9 Pro wygląda jak ubogi krewny. O ile lubiłem MIUI to MIUI Polska jest o klasę wyżej. W tygodniu zajmę się odblokowaniem bootloadera na RN9P.

Wracając do tematu nie wiem skąd informacje, że całe partie?! Ja bym raczej stawiał na konkretne sztuki bo z tego co czytałem od czerwca z tych samych partii czasem problem był a innym razem nie było. I jeśli jest błąd ogólny to moim zdaniem w kontroli jakości.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Koledzy a czy ktoś z was sprawdzał jak zadziała nowa karta SIM ORANGE? Kupić starter za 5zł i spróbować, czy winna jest stara karta sim. Mój kolega ma note 9 pro i nie ma problemów z Orange, bo wkładałem swój świeży numer z kilku miesięcy, po przeniesieniu, więc może jednak stara karta sim jest winna.

Edited by marcin19883
Link to comment
Share on other sites

30 minut temu, marcin19883 napisał:

 więc może jednak stara karta sim jest winna.

Ja miałem nówkę kartę włożoną i lipa. Żony kartę też próbowałem i dalej to samo. Czyli wychodzi na to że niektóre sztuki są uwalone.

 

29 minut temu, FromWP napisał:

Raczej nic. Jak nie pomoże to reklamuj w Orange do skutku.

Też mi się wydaje że nic a wymienili to na odczepnego bo część bardzo tania. po 15zł można oryginalne kupić. Wysłałem im telefon razem z kilkunastoma filmami z restartów a wymienili złącze usb...co za serwis...masakra. No nic narazie nie ma co narzekać tylko poczekać max do wtorku na telefon i testować. Nagram film już od momentu otwierania przesyłki...lubię zbierać dowody

Link to comment
Share on other sites

6 godzin temu, WD40 napisał:

@szablixWczoraj wgrałem MIUI Polska na Redmi Note 6 Pro i stockowy ROM Redmi Note 9 Pro wygląda jak ubogi krewny. O ile lubiłem MIUI to MIUI Polska jest o klasę wyżej. W tygodniu zajmę się odblokowaniem bootloadera na RN9P.

Wracając do tematu nie wiem skąd informacje, że całe partie?! Ja bym raczej stawiał na konkretne sztuki bo z tego co czytałem od czerwca z tych samych partii czasem problem był a innym razem nie było. I jeśli jest błąd ogólny to moim zdaniem w kontroli jakości.

No ja BL odblokowałem, najpierw problemy z wgraniem miałem TWRP. Po walce udało się niestety w dziale tutoriale pod instalacja miui.eu pisałem jaki błąd podczas instalacji mi wyskoczył, bo nie udało się wgrać. Jednak nie otrzymałem odpowiedzi. RN9P robił chwilowo za przycisk do papieru. Przez miflash udało się go ożywić.

3 godziny temu, marcin19883 napisał:

Koledzy a czy ktoś z was sprawdzał jak zadziała nowa karta SIM ORANGE? Kupić starter za 5zł i spróbować, czy winna jest stara karta sim. Mój kolega ma note 9 pro i nie ma problemów z Orange, bo wkładałem swój świeży numer z kilku miesięcy, po przeniesieniu, więc może jednak stara karta sim jest winna.

Brałem nówkę do rn9p bo w rn4x nie miałem nano tylko micro i wymieniałem. I restarty miały miejsce.

Link to comment
Share on other sites

15 minut temu, Satanistov napisał:

Oddałeś go na rękojmię czy na gwarancję? Jaki finał sprawy?

Finał sprawy taki, że dla siebie kupiłem moto g 5gplus. Dzieciaki dostały rn9x i leży na testach po zmianach romu. Bo tak nakombinowałem, że kilka razy tylko działał fastboot (na całe szczęście). Jednak wole romy miui. I to mnie boli.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...