Hulk

Ile mam gwarancji

Recommended Posts

Witam. Kupiłem 4X w Polsce przez internet ze sklepu bestcena. Z tego co udało mi się dowiedzieć to mam wersje Global. IMEI z pudełka i w smarfonie zgadzają się. W internecie zweryfikowałem imei i pisze adres dostawy Laos :)  Z tyłu telefonu pisze Made in Indonesia. W pudełku karta gwarancyjna nie jest w j. polskim. Pisze na początku "The information below applies to India:", dalej jest też Indonesia oraz coś po chińsku. Pisze że gwarancja telefonu to 1 rok, a baterii 6 mies. Na stronie sklepu pisze, że gwarancja 24 mies. 

Czy nie powinno pisać z tyłu telefonu made in china? To chyba nie jest podróba? Ile mam w końcu gwarancji?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 minut temu, Hulk napisał:

Ile mam w końcu gwarancji?

Pytaj sprzedawcę, bo to on w świetle naszego prawa jest gwarantem. Tym bardziej że telefon nie jest z oficjalnej polskiej dystrybucji producenta.

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 minut temu, FromWP napisał:

Pytaj sprzedawcę, bo to on w świetle naszego prawa jest gwarantem. Tym bardziej że telefon nie jest z oficjalnej polskiej dystrybucji producenta.

O co mam jeszcze spytać sprzedawcę? Z jakiej dystrybucji pochodzi? Kto i w jaki sposób realizuje ewentualne naprawy gwarancyjne?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 minuty temu, Hulk napisał:

Kto i w jaki sposób realizuje ewentualne naprawy gwarancyjne?

O to możesz nie pytać, sprzedawca jako gwarant o tym decyduje. Z jakiej dystrybucji to już nie ma znaczenia. Zapytaj czy telefon obsługuje LTE 800 Mhz (pasmo B20). Wersje global to obsługują, czy indyjskie nie wiem, ale to pasmo w Indiach nie jest chyba potrzebne.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie gwarancja a rękojmia jest lepszym sposobem reklamacji. Trwa 2 lata i obciąża sprzedawcę a mnie producenta. Poczytaj o różnicach, tylko musisz zaznaczyć w zgłoszeniu.

Wysłane z mojego Redmi 4X przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites
W świetle polskiego prawa każdemu przysługuje 24 miesiące, 12 miesięcy producenta + 12 miesięcy sprzedawcy.
O którym konkretnie prawie piszesz?

Share this post


Link to post
Share on other sites
O którym konkretnie prawie piszesz?
Kolega Amp... sam sobie te prawo stworzył, sprzedawca zawsze ma 2 lata renkojmii na sprzedany towar. Producent udziela gwarancji na minimum rok.

Wysłane z mojego Redmi 4X przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest

@Hulk

Bestcena sprzedala telefon nie przeznaczony na rynek polski tzw NIE-Free to Sell, a na rynek azjatycki. Xiaomi ma zamkniete kanaly sprzedazy czyli jakas partia idzie tylko na konkretny rynek a inna partia na caly swiat ( wspomniane Free to Sell ). W obydwu przypadkach moga to byc tez wersje Global Version. Jesli ktos sie uprze moze po otrzymaniu telefonu nie Free to Sell zglosic sprawe do Xiaomi, z nazwa sprzedawcy a oni dojda po nr IMEI komu go sprzedali i naloza taka kare ze odwidzi sie takim firmom sprzedazy nie tam gdzie trzeba.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ok. Już się dowiedziałem co z moją gwarancją.

Otóż produkt nie pochodzi z polskiej dystrybucji, lecz z europejskiej. Co powoduje, że Xiaomi nie udziela gwarancji w Polsce. Mam 2 letnią rękojmię sprzedawcy. Dodatkowo jest możliwość wybrania darmowej opcji na dodatkowe 6 mies (łącznie 30 mies) przy kupnie przez internet.

Sprzedawca napisał że ten telefon obsługuje pasmo B20. 

 

PS: Dlaczego sprzedawcy ukrywają tę informację na stronie internetowej? Jest napisane 24 mies gwarancji producenta.

Edited by Hulk

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest

A od kiedy Xiaomi ma oficjalna siedzibe tak jak Samsung LG itd w Polsce? Gwarancja producenta to gwarancja w Chinach, bo tam ma swoja siedzibe producent jest to jasno i wyraznie napisane w ich regulaminie...
§ 7. 2.       Sprzedający odpowiada wobec Klienta w ramach rękojmi za wady fizyczne lub prawne na podstawie art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.

 

Rowniez Bestcena nie opisuje nigdzie na stronie ze gwarancja SERWISOWA jest realizowana w Polsce. W ogole ta firma to walek nad walkami ale to juz raczej sprawa prawno-cywilno-karna niz nasza tutaj :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tytuł wątku jest zbyt krótki, lub niedosadnie opisuje poruszany problem. Popraw proszę tytuł, w przeciwnym wypadku wątek zostanie przeniesiony do kosza.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Temat zostaje przeniesiony do kosza. Powód: mało wartościowa treść / pytanie już było omawiane na forum.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.